Hope Tucker v. Money Group, LLC Y Otros

2026 TSPR 9

• Court: Supreme Court of Puerto Rico
• Decided: January 27, 2026
• Docket: CC-2024-0391
• Status: Published

Opinion

EN EL TRIBUNAL SUPREMO DE PUERTO RICO

Kendall Hope Tucker Certiorari Recurrida 2026 TSPR 9 v. 217 DPR ___ Money Group, LLC y otros

Peticionarios

Número del Caso: CC-2024-0391

Fecha: 27 de enero de 2026

Tribunal de Apelaciones

Panel VII

Representantes legales de la parte peticionaria:

Lcda. Carla García Benítez Lcdo. Carlos George Lcda. Patricia Torres Castellano Lcdo. Alejandro J. García Carballo Lcda. Laura G. Brenes Parra

Representantes legales de la parte recurrida:

Lcdo. Orlando Castro García Lcdo. Héctor Torres Jorge

Materia: Arbitraje; Obligaciones y Contratos – Obligatoriedad de los acuerdos de arbitraje pactados válidamente en contratos suscritos entre partes individuales frente a reclamaciones por discrimen instadas al amparo de la Ley Núm. 100.

Este documento está sujeto a los cambios y correcciones del proceso de compilación y publicación oficial de las decisiones del Tribunal Supremo. Su distribución electrónica se hace como un servicio público a la comunidad. EN EL TRIBUNAL SUPREMO DE PUERTO RICO

Kendall Hope Tucker

Recurrida

v. CC-2024-0391 Certiorari

Money Group, LLC y otros

Opinión del Tribunal emitida por el Juez Asociado señor Kolthoff Caraballo

En San Juan, Puerto Rico, a 27 de enero de 2026.

En Quiñones v. Asociación, 161 DPR 668 (2004),

tuvimos la oportunidad de evaluar el alcance de un

acuerdo de arbitraje que formaba parte de un convenio

colectivo, frente a una reclamación instada al amparo

de la Ley Núm. 100, infra. Allí, determinamos que,

aunque se incluya un lenguaje sobre la exclusividad

de un foro arbitral, será opción del obrero reclamante

recurrir al foro judicial o al de arbitraje. A

diferencia de Quiñones v. Asociación, supra, hoy nos

corresponde evaluar el alcance de una cláusula de

arbitraje frente a una reclamación por discrimen, pero

en esta ocasión, en el contexto de un contrato

suscrito entre partes individuales. CC-2024-0391 2

Adelantamos que, cónsono con lo resuelto por el Tribunal

Supremo de Estados Unidos en Gilmer v. Interstate/Johnson Lane

Corp., 500 US 20(1991), y por las disposiciones pertinentes del

Federal Arbitration Act, los contratos suscritos entre partes

individuales que contengan acuerdos de arbitraje pactados

válidamente serán obligatorios, incluso frente a reclamaciones

instadas por discrimen al amparo de la Ley Núm. 100, infra.

Veamos.

I

La relación de empleo entre la Sra. Kendall Hope Tucker

(señora Hope Tucker o Recurrida) y Money Group, LLC (Money Group

o Peticionaria) se formalizó contractualmente a finales del año

2020, luego de que Money Group adquiriera a Polis, Inc., una

compañía fundada por la Recurrida que se enfoca en ventas

presenciales y análisis de datos o “in-person sales and

analytics”.1

Para llevar a cabo la adquisición de Polis, Inc., la

señora Hope Tucker y Money Group suscribieron un Stock Purchase

Agreement mediante el cual esta última adquirió la totalidad

de las acciones de Polis, Inc. Paralelamente, Money Group

contrató como empleada a la Recurrida para ocupar la plaza de

1 Según surge de la Demanda incoada por la señora Hope Tucker, Polis, Inc, también conocida como Knoq, ha sido utilizado por Google Fiber, NRG, Inspire Energy, Fluent Home Security y muchas otras marcas muy respetadas de productos directos al hogar (direct to home brands). Debido a lo anterior, la Recurrida puede ser considerada como una líder en el ámbito del análisis de datos o “in-person sales and analytics”. Incluso, fue seleccionada dentro de los "30 Under 30" de la Revista Forbes en 2017. Además, antes de su adquisición por Money Group, la señora Hope Tucker creó varios equipos en diversos estados de los Estados Unidos, haciendo de Polis, Inc. una compañía de alcance nacional. CC-2024-0391 3

“Head of Data and Strategy”.2 A esos efectos, las partes

suscribieron un Employment Agreement (Contrato de Empleo), el

cual es objeto de la controversia que nos ocupa. De particular

relevancia es que, en dicho contrato, las partes pactaron que

cualquier disputa relacionada con el empleo se resolvería

mediante un proceso de arbitraje.3

Luego de una serie de desavenencias, el 16 de noviembre

de 2022, la Recurrida presentó una Demanda contra Money Group

por despido injustificado, discrimen y represalias al amparo

de la Ley Núm. 80 del 30 de mayo de 1976, según enmendada, 31

LPRA sec. 185a et seq., Ley Sobre Despidos Injustificados (Ley

Núm. 80), la Ley Núm. 100 del 30 de junio de 1959, según

enmendada, 29 LPRA sec. 146 et seq., Ley Antidiscrimen de Puerto

Rico, (Ley Núm. 100) y la Ley Núm. 115 de 20 de diciembre de

1991, según enmendada, 29 LPRA sec. 194 et seq., Ley contra el

Despido Injusto o Represalias a todo Empleado por Ofrecer

Testimonio ante un Foro Legislativo, Administrativo o Judicial

(Ley Núm. 115) en el Tribunal de Primera Instancia, Sala

Superior de San Juan.

2 En su función como Head of Data and Strategy, la señora Hope Tucker era responsable de un “outreach center business unit” que contribuía al desarrollo de Money Group a través del comercio interestatal. En específico, la labor de la Peticionaria conllevaba un acercamiento a consumidores en diversas jurisdicciones de Estados Unidos.

3 En lo pertinente, el párrafo 14 del Contrato de Empleo disponía lo siguiente: All Disputes. All Disputes relating to this Agreement and the relationship of the parties hereto shall be settled and finally determined by arbitration in San Juan, Puerto Rico, by, and in accordance with, the Laws of the Commonwealth of Puerto Rico. A single arbitrator situated in San Juan, Puerto Rico shall be used. CC-2024-0391 4

Como corolario, Money Group presentó una Comparecencia

especial para compeler arbitraje y solicitud de desestimación

sumaria en la que alegó que el foro de primera instancia carecía

de jurisdicción para atender la acción incoada por la señora

Hope Tucker. Destacó que las partes contaban con un acuerdo de

arbitraje válido y vinculante. Para fundamentar su

Comparecencia, Money Group expuso que el Federal Arbitration

Act (FAA) aplica a contratos y cláusulas de arbitraje en la

jurisdicción del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, cónsono

con esa Ley, los tribunales tenían la obligación de reconocer

la validez de una cláusula de arbitraje en un contrato. Añadió

que el Tribunal Supremo de los Estados Unidos confirmó que las

disposiciones del FAA aplicarían en el contexto del empleo.

Debido a ello, sostuvo que el foro primario estaba obligado a

compeler a la Recurrida a arbitrar sus reclamaciones contra

Money Group.

En desacuerdo con la postura de Money Group, la señora

Hope Tucker presentó una Oposición a comparecencia especial

para compeler arbitraje y solicitud de desestimación sumaria.

Allí, expuso que a pesar de que el Contrato de Empleo suscrito

contenía una cláusula de arbitraje, la principal reclamación

era una de discrimen por razón de sexo al amparo de la Ley Núm.

100, supra. Según la señora Hope Tucker, el Tribunal de Primera

Instancia ostentaba jurisdicción para atender su reclamación y

no sería necesario acatarse al acuerdo de arbitraje.

Para fundamentar su Oposición, la Recurrida también hizo

referencia a lo resuelto por este Tribunal en Quiñones v. CC-2024-0391 5

Asociación, supra. Según esta, allí se determinó que los

tribunales conservan jurisdicción para entender en los casos

de despido patronal discriminatorio por razón de edad desde el

primer momento en que surja la causa de acción, aunque se

hubiera establecido lo contrario en el convenio colectivo.

Enfatizando el error de la Recurrida al incoar su acción

en el foro de primera instancia, Money Group presentó una

Réplica a Oposición a comparecencia especial para compeler

arbitraje y solicitud de desestimación sumaria. En esta señaló

que, aunque existía jurisprudencia que establecía que las

reclamaciones bajo la Ley Núm. 17, infra, —la cual prohíbe el

hostigamiento sexual— no estaban sujetas a arbitraje, en este

caso la Recurrida fundamentó sus reclamaciones en la Ley

Núm. 100, supra, que prohíbe el discrimen por razón de sexo.

Además, para refutar el argumento que utilizó la señora

Hope Tucker al citar a Quiñones v. Asociación, supra, Money

Group añadió en su Réplica que el presente caso era distinguible

de Quiñones v. Asociación, supra, toda vez que no se trata de

un convenio colectivo, sino de un acuerdo entre la Recurrida y

Money Group. Según la Peticionaria, lo resuelto en Quiñones v.

Asociación, supra, y su progenie no aplicaba a situaciones donde

el empleado pactó, mediante contrato individual, cómo y dónde

se ventilarían las controversias relacionadas a su empleo.

Finalmente, la señora Hope Tucker presentó una Moción

para replicar escrito Réplica a Oposición a comparecencia

especial para compeler arbitraje y solicitud de desestimación CC-2024-0391 6

sumaria. En esta última moción, recalcó que el Artículo 4 de

la Ley Núm. 100, supra, era categóricamente claro al disponer

que el Tribunal de Primera Instancia poseía jurisdicción y era

el foro indicado para atender las reclamaciones incoadas al

amparo de dicho estatuto, independientemente de la existencia

de una cláusula de arbitraje.4

Así las cosas, el Tribunal de Primera Instancia emitió

una Resolución en la que declaró “No Ha Lugar” la Comparecencia

Especial para Compeler Arbitraje y Solicitud de Desestimación

Sumaria. Como fundamento, el foro de primera instancia expresó

que, a pesar de que en nuestro ordenamiento jurídico existía

una fuerte política pública a favor del arbitraje, se habían

reconocido excepciones a la obligación de arbitrar. Haciendo

referencia a lo resuelto en Quiñones v. Asociación, supra, el

juzgador de instancia añadió que la Recurrida no estaba obligada

a arbitrar tales controversias, ni a agotar remedios

administrativos, previo a litigar su caso en los tribunales.

En desacuerdo con el proceder del foro primario, Money

Group acudió ante el Tribunal de Apelaciones. Sin embargo,

amparándose en la Regla 40 del Reglamento del Tribunal de

Apelaciones, ese foro se rehusó a expedir el certiorari

presentado por Money Group. Según el foro apelativo intermedio,

4 El Articulo 4 de la Ley Núm. 100 del 30 de junio de 1959, 29 LPRA sec. 149, dispone lo siguiente: El Tribunal de Primera Instancia y el Tribunal de Distrito tendrán jurisdicción original concurrente en los casos que surgieren bajo esta Ley. Las reclamaciones civiles podrán tramitarse por acción ordinaria o mediante el procedimiento de querella establecido por la Ley Núm. 10 de 14 de noviembre de 1917, según ha sido o fuere posteriormente enmendada. Podrán acumularse en una sola acción las reclamaciones que tuvieren varios o todos los trabajadores o empleados o aspirantes a empleo contra un patrono común o una organización obrera común. […] CC-2024-0391 7

el expediente no evidenció la comisión de falta alguna por el

Tribunal de Primera Instancia.

Ante esa coyuntura, Money Group recurrió ante nosotros y

señaló que el foro apelativo intermedio erró al abstenerse de

expedir el auto de certiorari y, por consiguiente, rehusarse a

desestimar la reclamación laboral de la señora Hope Tucker y

permitir indebidamente su ventilación en el foro judicial.

Expuesto el cuadro fáctico que antecede, procederemos a

repasar la doctrina jurídica pertinente a la controversia

planteada. Ello es a los fines de determinar si en una

reclamación por discrimen al amparo de la Ley Núm. 100, supra,

en la que medie un acuerdo de arbitraje, se debe ventilar en

el foro judicial o se debe compeler el arbitraje. Además,

expondremos la teoría general contractual de nuestro

ordenamiento jurídico para auscultar las consecuencias del

acuerdo pactado entre la señora Hope Tucker y Money Group.

II

A. El arbitraje y las reclamaciones por discrimen al amparo de

Ley Núm. 100, supra.

De entrada, al hablar de un acuerdo de arbitraje, nos

referimos a cuando dos partes se obligan contractualmente, y

de manera voluntaria a someter su disputa a un tercero

reconocido por ambos como imparcial y capacitado para decidir

de manera justa. Este tercero neutral, también conocido como

árbitro, tendrá entonces el deber de resolver el conflicto CC-2024-0391 8

mediante un laudo que tiene efecto final y obligatorio entre

las partes.5 Así, pues, tal y como hemos expuesto: “[e]l

arbitraje es un método alterno para la solución de conflictos,

y su propósito es que las partes presenten sus controversias

ante un ente neutral (un árbitro o un panel de árbitros) con

autoridad para adjudicar e imponer una decisión a las partes”.6

Con lo anterior en mente, debemos repasar varias

disposiciones del Federal Arbitration Act (FAA, por sus siglas

en inglés).7 Lo anterior responde a que ese estatuto aplica a

los acuerdos de arbitraje en la jurisdicción del Estado Libre

Asociado de Puerto Rico que satisfacen dos criterios: (1) la

existencia de un acuerdo de arbitraje válido; y (2) que ese

acuerdo afecte el comercio interestatal.8

Cabe destacar que el Tribunal Supremo de Estados Unidos

ha determinado que el término “comercio”, según utilizado en

la Sección 2 de la FAA, equivale a cualquier actividad que

afecte el comercio interestatal.9 Asimismo, hemos aclarado que

los acuerdos de arbitraje que afecten el comercio estatal serán

regulados por la FAA y, por consiguiente, las disposiciones de

ese estatuto ocuparán el campo. A su vez, una consecuencia

fundamental de la aplicación de la FAA es el desplazamiento de

5 D.M. Helfeld, La jurisprudencia creadora: factor determinante en el desarrollo del derecho de arbitraje en Puerto Rico, 70 (Núm. 1) Rev. Jur. U.P.R. 1, 3 (2001).

6 Aquino González v. AEELA, 182 DPR 1, 19 (2011).

7 9 USCA sec. 1 et seq.

8 Aponte Valentín et al. v. Pfizer Pharm., 208 DPR 263 (2021).

9 Véase Citizens Bank v. Alafabco, Inc., 539 US 52 (2003). CC-2024-0391 9

cualquier reglamentación estatal que discrimine, de su faz,

contra el arbitraje.10

Conforme a la sección 4 de dicho estatuto, si un tribunal

determina que el acuerdo se hizo por escrito y que existe un

incumplimiento al proceder conforme al mismo, tiene el deber

de ordenar el arbitraje según lo pactado.11 A esos efectos, el

Tribunal Supremo de Estados Unidos determinó que el FAA: “leaves

no place for the exercise of discretion by a district court,

but instead mandates that district courts shall direct the

parties to proceed to arbitration on issues as to which an

arbitration agreement has been signed”.12 Es decir, los

tribunales de distrito no tienen discreción en estos casos,

sino que deben ordenar a las partes a acudir al arbitraje cuando

exista un acuerdo válido.

Expuesto lo anterior, destacamos que con la aprobación

de este estatuto, “el Congreso se aseguró que las cláusulas de

arbitraje fueran evaluadas y validadas como cualquier otra

cláusula contractual, teniendo en cuenta la autonomía

contractual de las partes, e instituyendo así una vigorosa

10La jurisprudencia federal ha reconocido cuatro instancias en las cuales aplica la doctrina del campo ocupado. Estas son: (1) cuando existen leyes estatales que obstaculizan los objetivos del Congreso; (2) cuando la intención del Congreso es la de ocupar el campo de la legislación estatal; (3) cuando la naturaleza del tema a ser legislado amerita uniformidad a nivel nacional; y (4) cuando existe un conflicto directo entre la legislación estatal y federal. Véase Gade v. National Solid Wastes Management Ass'n, 505 US 88 (1992); Arizona v. United States, 567 US 387 (2012); Florida Lime & Avocado Growers, Inc. v. Paul, 373 US 132 (1963); Rice v. Santa Fe Elevator Corp., 331 US 218 (1947); Hines v. Davidowitz, 312 US 52 (1941).

11 9 USC sec. 4.

12 Dean Witter Reynolds, Inc., v. Byrd, 470 US 213, 218 (1985). CC-2024-0391 10

política pública nacional a favor del arbitraje”.13 Asimismo,

hemos expresado que en Puerto Rico, igualmente, existe una

vigorosa política pública a favor del arbitraje.14 Debido a

ello, hemos resuelto que, toda duda sobre si procede o no el

arbitraje debe resolverse a favor de este conforme haya sido

pactado.15

Inclusive con la existencia de una fuerte política

pública a favor del arbitraje, no se podrá recurrir a este

mecanismo, salvo con la existencia de un pacto válido entre las

partes.16 Lo anterior es cónsono con el principio reiterado de

que el arbitraje es una figura jurídica inherentemente

contractual.17 Dado que el arbitraje es una figura de naturaleza

contractual, no se puede obligar a una parte a someter una

disputa al procedimiento de arbitraje salvo se haya pactado de

esa forma.18

Por otro lado, hemos resuelto que la determinación sobre

si las partes están obligadas a arbitrar es inherentemente una

tarea judicial.19 En la ejecución de esa tarea, hemos

determinado que debemos auscultar lo siguiente: (1) si existe

un convenio de arbitraje; (2) si ese convenio alcanza

13 Negrilla suplida. Medina v. Cruz Azul de P.R., 155 DPR 735, 742 (2001).

14 Constructora Estelar v. Aut. Edif. Pub., 183 DPR 1 (2011).

15 Aponte Valentín et al. v. Pfizer Pharm., supra, en la pág. 282.

16 S.L.G. Méndez-Acevedo v. Nieves Rivera, 179 DPR 359 (2010).

17 Íd., en la pág. 367.

18 Íd., en la pág. 368.

19 Íd., en la pág. 367. CC-2024-0391 11

determinada controversia; y (3) si el convenio alcanza una

disputa sobre la duración o expiración del contrato.20

Si bien es cierto que, en nuestra jurisdicción contamos

con una fuerte política pública a favor del arbitraje, también

debemos considerar una serie de excepciones que impiden acudir

de manera exclusiva al foro de arbitraje.

i. Quiñones v. Asociación, supra, y las excepciones al

arbitraje compulsorio

A grandes rasgos, la FAA contiene una excepción en cuanto

a qué tipo de contratos se encuentran exentos de las

disposiciones de ese estatuto. Ello se refiere al trabajo en

la industria de la transportación. En específico, la Sección 1

del FAA dispone que “[n]othing herein contained shall apply to

contracts of employment of seamen, railroad employees, or any

other class of workers engaged in foreign or

interstate commerce” (nada de lo aquí dispuesto será aplicable

a los contratos de empleo de marineros, empleados ferroviarios

u otra clase de trabajadores dedicados al comercio exterior o

interestatal).21

Por otro lado, en Puerto Rico también se han reconocido

una serie de excepciones en las que no procede aplicar una

cláusula de arbitraje en el contexto laboral. Estas son:

(1) cuando las partes renuncian voluntariamente al derecho de

20 S.L.G. Méndez-Acevedo v. Nieves Rivera, supra, en la pág. 368.

219 USC sec. 1. Véase además Southwest Airlines Co. v. Saxon, 596 US 450 (2022). CC-2024-0391 12

arbitrar sus reclamos; (2) en caso de pertenecer a una unión,

cuando esta falta a su deber de proveer a sus representados

justa representación; (3) cuando recurrir al arbitraje

constituye un gesto fútil; (4) cuando se trata de una

reclamación por hostigamiento sexual al amparo de la Ley Núm.

17 de 22 de abril de 1988, 29 LPRA sec. 155; y (5) cuando la

causa de acción es por despido discriminatorio bajo un convenio

colectivo (en el contexto de uniones obreras).22

Ahora bien, es menester detenernos brevemente en la

quinta excepción. A saber, cuando se trate de una acción por

despido discriminatorio y quien insta el recurso se encuentra

cobijado por un convenio colectivo. Esto se debe a que la señora

Hope Tucker y los foros recurridos se han amparado precisamente

en esa excepción para sostener que la reclamación incoada por

la Recurrida no debe ventilarse en el foro de arbitraje. En

específico, han hecho referencia en múltiples ocasiones a lo

resuelto en Quiñones v. Asociación, supra. En vista de ello,

repasemos lo que este Tribunal decidió en aquella ocasión.

En Quiñones v. Asociación, supra, el Sr. Sixto Quiñones

González (Quiñones) laboró como guardia de seguridad por un

largo periodo de tiempo en el Condominio Playa Azul II en

Luquillo, Puerto Rico. A diferencia de la Recurrida, el empleo

de Quiñones estaba cubierto por el Convenio Colectivo suscrito

entre la Asociación de Condómines Playa Azul II (Asociación).

22Véase H.R. Inc. v. Vissepó & Diez Constr., 190 DPR 597 (2014); Quiñones v. Asociación, supra; Medina v. Cruz Azul de P.R., supra; y Vélez v. Serv. Legales de P.R., Inc., 144 DPR 673 (1998). CC-2024-0391 13

Una vez la Asociación decide prescindir de los servicios

de Quiñones, este los demanda al amparo de la Ley Núm. 80,

supra, y la Ley Núm. 100, supra. En oposición, tal y como

ocurrió en el caso de autos, la Asociación solicitó la

desestimación de la demanda debido a que, según ella, el

Convenio Colectivo proveía para el arbitraje. Sin embargo,

Quiñones argumentó que podía obviar el procedimiento de

arbitraje y acudir directamente al foro judicial.

En aquella ocasión, determinamos que, en el contexto de

un empleado unionado amparado por un Convenio Colectivo, “[a]un

cuando el Convenio Colectivo incluya la alternativa del

arbitraje privado, los tribunales conservarán jurisdicción para

entender en ellos desde el primer momento en que surja la causa

de acción, independientemente de lo establecido en el Convenio

Colectivo”.23 Nótese que en ningún momento se hace alusión a

una excepción de carácter general que abarque a todo tipo de

empleado, sino que Quiñones v. Asociación, supra, se limita a

crear una norma que cobija únicamente a empleados unionados.

Expuesto lo resuelto en Quiñones v. Asociación, supra,

debemos voltear la mirada a un caso resuelto en el Tribunal

Supremo de Estados Unidos en que también se abundó sobre la

excepción arbitral contemplada en el referido caso. Nos

referimos a Gilmer v. Interstate/Johnson Lane Corp., supra.

Veamos los detalles.

23 Quiñones v. Asociación, supra, en la pág. 676. CC-2024-0391 14

i. Gilmer v. Interstate/Johnson Lane Corp., supra.

En Gilmer v. Interstate/Johnson Lane Corp., supra, al

igual que en el caso de autos, el Tribunal Supremo de Estados

Unidos se enfrentó a una controversia en la que el demandante,

Robert Gilmer (Gilmer), era un empleado que suscribió un

contrato privado de empleo con su patrono. Mediante ese

contrato, Gilmer acordó que cualquier disputa que surgiera de

dicho contrato se atendería en arbitraje. Sin embargo, al igual

que la señora Hope Tucker, una vez Gilmer culminó sus labores

y, actuando en contravención del acuerdo de arbitraje, acudió

al foro judicial y presentó una reclamación por discrimen en

contra de su antiguo patrono, al amparo del Age Discrimination

in Employment Act (ADEA), 28 USCA sec. 623.

Lo que resulta particularmente curioso es que en los

foros inferiores, el resultado de Gilmer fue prácticamente

idéntico al de la Recurrida. Entiéndase, que el Tribunal de

Distrito federal concluyó que ostentaba jurisdicción

concurrente con el foro de arbitraje para atender la causa de

acción que presentó Gilmer. El foro primario federal fundamentó

su determinación en Alexander v. Gardner–Denver Co., 415 U.S.

36 (1974). Sin embargo, tal y como resolvió eventualmente el

Tribunal Supremo de Estados Unidos, Alexander v. Gardner–Denver

Co., Íd., giraba en torno a la relación entre un patrono y los

miembros de una unión obrera. Debido a ello, el Tribunal Supremo

federal revocó al Tribunal de Distrito federal y expresó que

lo resuelto en Alexander v. Gardner–Denver Co., Íd., no

aplicaba a los hechos que presentó Gilmer. CC-2024-0391 15

Como resultado de lo anterior, el Tribunal Supremo de

Estados Unidos resolvió que una cláusula de arbitraje en un

contrato de empleo privado regido por la FAA no es incompatible

con la ley ADEA.24 Sobre ese particular, el Tribunal Supremo

federal dispuso que, “Congress, however, did not explicitly

preclude arbitration or other nonjudicial resolution of claims,

even in its recent amendments to the ADEA” (el Congreso, sin

embargo, no prohibió expresamente el arbitraje ni otros

mecanismos extrajudiciales de resolución de reclamaciones, ni

siquiera en sus enmiendas más recientes a la ADEA).25

Lo pertinente y fundamental para el caso de autos es que

el Tribunal Supremo de Estados Unidos clarificó que lo dispuesto

en Alexander v. Gardner–Denver Co., Íd., no aplicaba fuera del

contexto de un convenio colectivo. Ello se debe a que los

tribunales no pueden descansar en ese caso para ignorar las

cláusulas de arbitraje cuando no se trata de un empleado

unionado.26

Ahora bien, aclarada la forma en la que se deben resolver

este tipo de disputas en la jurisdicción federal, debemos tomar

en consideración el Art. 2.13 de la Ley de Transformación y

Flexibilidad Laboral, Ley Núm. 4-2017, 29 LPRA sec. 1221. Este

reza lo siguiente:

[T]oda ley o reglamento de Puerto Rico que regule las relaciones entre un patrono y un

24 Gilmer v. Interstate/Johnson Lane Corp., supra.

25 Íd., en la pág. 29.

26 Íd., en la pág. 33. CC-2024-0391 16

empleado que se refiera a un asunto similar a lo regulado por una ley aprobada por el Congreso de los Estados Unidos de América o un reglamento emitido al amparo de una ley federal, se interpretará de manera consistente con dichas normas federales, salvo que la ley de Puerto Rico expresamente requiera una interpretación distinta.27

Con el precitado artículo en mente, pasemos a evaluar una

guía emitida por el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos

de Puerto Rico (DTRH) dirigida a orientar a la ciudadanía, sean

patronos o empleados, en cuanto a la legislación laboral

aplicable en Puerto Rico.

ii. Guías de interpretación de la legislación que prohíbe el

discrimen en el empleo en Puerto Rico

El 13 de septiembre de 2024, el DTRH publicó la primera

edición de las Guías de interpretación de la legislación que

prohíbe el discrimen en el empleo en Puerto Rico. Allí, entre

muchas otras cosas, expuso una serie de detalles que tomaremos

en consideración para la resolución de la presente

controversia.

Por ejemplo, las Guías del DTRH resaltan que este

Tribunal reconoció en Quiñones v. Asociación, supra, que los

foros judiciales conservan jurisdicción para entender en los

casos de despido patronal discriminatorio por razón de edad

desde el primer momento en que surja la causa de acción, aunque

se hubiera establecido lo contrario en el convenio colectivo.

27 Art. 2.13 de la Ley de Transformación y Flexibilidad Laboral, Ley Núm. 4-2017, 29 LPRA sec. 1221. CC-2024-0391 17

Contrario a lo anterior y, al igual que aclaramos

anteriormente, las Guías señalan que en aquellos casos en los

que las partes acordaron que el arbitraje se regirá por la FAA,

dicho estatuto prevalece. Como expusimos en secciones

anteriores, ese estatuto ocupa el campo y, por lo tanto, las

reclamaciones, incluyendo aquellas bajo la Ley Núm. 100, se han

de someter a arbitraje.

Consecuentemente, cuando el acuerdo de arbitraje está

suscrito bajo la FAA, en esos casos se ocupó el campo y las

reclamaciones bajo la Ley Núm. 100, supra, tienen que ser

sometidas al proceso de arbitraje. A modo de recordatorio, para

que un acuerdo de arbitraje sea considerado suscrito al amparo

de las disposiciones del FAA, bastará con que sea un acuerdo

de arbitraje válido que, a su vez, incida de alguna forma con

el comercio interestatal.

Ahora bien, el Tribunal Supremo de Estados Unidos ha

resuelto que los foros judiciales pueden invalidar un acuerdo

de arbitraje bajo las mismas defensas que aplican a todo

contrato.28 Entonces, para determinar la validez de un acuerdo

de arbitraje bajo la FAA, los tribunales deben remitirse a las

normas de derecho contractual de la jurisdicción

correspondiente. Por consiguiente, procedemos a evaluar dichas

normas.

28 Doctor's Associates, Inc. v. Casarotto, 517 US 681 (1996). CC-2024-0391 18

B. Teoría general contractual

Es norma reiterada que, a la luz del

principio pacta sunt servanda, los contratos tienen fuerza de

ley entre las partes.29 Así, pues, “[c]uando las personas

contratan[,] crean normas obligatorias; tan obligatorias como

la ley misma”.30 Asimismo, las relaciones contractuales se rigen

por el principio de la autonomía de la voluntad que emana del

Art. 1232 del Código Civil de Puerto Rico de 2020 (Código

Civil). Según este, “[l]as partes pueden acordar cualquier

cláusula que no sea contraria a la ley, a la moral o al orden

público”.31

Ahora bien, en cuanto a la interpretación de las

cláusulas del acuerdo suscrito entre los contratantes, el

Código Civil dispone que “[s]i los términos de un negocio

jurídico bilateral son claros y no dejan duda sobre la intención

de las partes, se estará al sentido literal de sus palabras”.32

Brindándole la deferencia que merecen, hemos expresado que “se

debe seguir la letra clara del contrato, cuando ésta refleja

inequívocamente la voluntad de las partes”.33 Además, de darse

el caso de que el juzgador se tenga que adentrar a interpretar

la intención de las partes, se atenderán principalmente los

29 Art. 1233 del Código Civil de Puerto Rico de 2020 (31 LPRA sec. 9754).

30J.R. Vélez Torres, Derecho de contratos, San Juan, Ed. Revista Jurídica UIPR, 1990, T. IV, Vol. II, pág. 99.

31 Art. 1232 del Código Civil de 2020 (31 LPRA sec. 9753).

32 Art. 354 del Código Civil de 2020 (31 LPRA sec. 6342).

33 S.L.G. Irizarry v. S.L.G. García, 155 DPR 713, 726 (2001). CC-2024-0391 19

actos de los contratantes, coetáneos y posteriores a la

otorgación del acuerdo.34

Por otro lado, este Tribunal ha expresado que las normas

que rigen las relaciones contractuales “convergen con el

principio de la buena fe contractual, el cual está latente en

todo nuestro ordenamiento”.35 Consecuentemente, “al momento de

interpretar un contrato es preciso presuponer lealtad,

corrección y buena fe en su redacción, e interpretarlo de manera

tal que lleve a resultados conformes a la relación contractual

y que estén de acuerdo con las normas éticas”.36

Expuesta la normativa jurídica que enmarca la

controversia de epígrafe, procedemos a resolver el recurso ante

nuestra consideración.

III

A manera de síntesis, la Peticionaria acudió ante este

Tribunal en busca de tres remedios. Estos son: (1) que

revoquemos las Resoluciones emitidas por el Tribunal de Primera

Instancia y el Tribunal de Apelaciones; (2) que pongamos en

vigor la cláusula de arbitraje pactada entre la señora Hope

Tucker y Money Group en el Contrato de Empleo; y (3) que

ordenemos al foro de primera instancia a compeler a la Recurrida

a arbitrar sus reclamaciones laborales en contra de Money Group.

34Art. 354 del Código Civil de 2020 (31 LPRA sec. 6342). Véase C.F.S.E. v. Unión de Médicos, 170 DPR 443 (2009).

35 VDE Corporation v. F&R Contractors, 180 DPR 21 (2010).

36 S.L.G. Irizarry v. S.L.G. García, supra, en la pág. 726. CC-2024-0391 20

Los reclamos de Money Group redundan en la validez de la

cláusula de arbitraje que formó parte del Contrato de Empleo

suscrito entre la Peticionaria y la Recurrida. Luego de un

análisis exhaustivo de la jurisprudencia y legislación

aplicable a la controversia de autos, concluimos que el acuerdo

de arbitrar pactado entre la señora Hope Tucker y Money Group

fue válido y vinculante. Debido a lo anterior, el Tribunal de

Primera Instancia se veía obligado a desestimar la acción

incoada por la Recurrida y, en su lugar, compeler el arbitraje.

Veamos los fundamentos.

¿Cuál era la cuestión fundamental que imperaba resolver

para determinar si la acción de la señora Hope Tucker se debía

ventilar en el foro de arbitraje? En primer lugar, se debía

auscultar si el acuerdo de arbitraje fue pactado conforme a las

disposiciones del FAA. Para ello, se debió analizar únicamente

dos variables: (1) que fuese un acuerdo de arbitraje pactado

válidamente y (2) que incidiera sobre el comercio interestatal.

La validez de lo pactado no se encuentra en controversia.

En cuanto a si incide o no sobre el comercio interestatal,

surge de la propia demanda que Money Group siempre ha brindado

servicios a distintos estados de Estados Unidos. Igualmente,

el Contrato de Empleo suscrito por la Recurrida expone que esta

iba a ser responsable de contribuir al desarrollo de Money Group

a través del comercio interestatal. Esto se debe a que sus

labores conllevaban un acercamiento a consumidores en diversas

jurisdicciones, dándole así continuidad a los servicios que

brindaba Money Group a través de los distintos estados de CC-2024-0391 21

Estados Unidos. En vista de lo anterior, no albergamos duda en

cuanto a que la FAA aplica al acuerdo de arbitraje pactado

entre la señora Hope Tucker y Money Group.

Ahora bien, siendo el acuerdo de arbitraje pactado entre

Money Group y la Recurrida uno que afecta el comercio

interestatal y, por consiguiente, regulado por la FAA, hemos

expresado que las disposiciones del referido estatuto ocuparán

el campo. Como mencionamos en la sección anterior, una

consecuencia fundamental de la aplicación de la FAA es el

desplazamiento de cualquier regulación estatal que discrimine,

de su faz, contra el arbitraje.

A pesar de lo anterior, el foro de primera instancia nada

mencionó sobre la aplicación de la FAA y las consecuencias que

acabamos de exponer. En su lugar, determinó erradamente que

aplicaba la excepción a arbitrar dispuesta en Quiñones v.

Asociación, supra. Sin embargo, según mencionamos, ese caso

aplica únicamente a obreros unionados que estén cobijados por

un convenio colectivo.

Añadimos que, al revisar las excepciones en las que un

acuerdo de arbitraje no es obligatorio, no encontramos ninguna

que aplique al caso de autos. Contrario a lo señalado por la

Recurrida, las causas de acción incluidas en su demanda no

prohíben de manera automática el arbitraje. Así, pues, al no

estar presentes ninguna de las limitadas excepciones

reconocidas, aplica el principio básico que requiere que, una CC-2024-0391 22

vez se establece la existencia de un acuerdo de arbitraje válido

y exigible, los tribunales den cumplimiento a lo acordado.

El Tribunal Supremo de Estados Unidos se pronunció sobre

este principio básico en Gilmer v. Interstate/Johnson Lane

Corp., supra. Allí, el Tribunal Supremo federal cerró la puerta

a los intentos de extender una normativa análoga a la de

Quiñones v. Asociación, supra, a los contratos de empleo

privado. La norma que surge claramente de leer ambos casos es

que las cláusulas de arbitraje en los convenios colectivos son

opcionales, pero aquellas en los contratos de empleo privados

son obligatorias. Debido a ello, concluimos que, cónsono con

lo resuelto en Gilmer v. Interstate/Johnson Lane Corp., supra,

las cláusulas de arbitraje en los contratos de empleo privado

son plenamente exigibles.

Recapitulando, la reclamación de discrimen instada por

la señora Hope Tucker fue al amparo de la Ley Núm. 100, supra.

De manera análoga, la acción evaluada en el Tribunal Supremo

de Estados Unidos en Gilmer v. Interstate/Johnson Lane Corp.,

supra, fue al amparo de la ADEA. En este último caso se

determinó que nada en la ADEA impedía acudir al foro de

arbitraje en busca de resolver las disputas.

Así, tomamos en cuenta que el Art. 2.13 de la Ley Núm.

4-2017, supra, dispone que la Ley Núm. 100, supra, se debe

interpretar de manera consistente con ADEA, concluimos entonces

que las partes individuales que suscriban válidamente un

acuerdo de arbitraje al amparo de la FAA estarán obligadas a CC-2024-0391 23

presentar sus reclamaciones en el foro arbitral, salvo que

concurra alguna de las excepciones reconocidas en esta Opinión.

VI

Por los fundamentos expuestos, se revoca la determinación

del Tribunal de Apelaciones, al igual que la Resolución emitida

por el Tribunal de Primera Instancia, Sala Superior de San Juan.

Devolvemos el caso al Tribunal de Primera Instancia a los fines

de declarar Ha Lugar a la Comparecencia especial para compeler

arbitraje y solicitud de desestimación sumaria presentada por

Money Group, LLC. y, consecuentemente, compeler a la Sra.

Kendall Hope Tucker a arbitrar sus reclamaciones laborales en

contra de Money Group, LLC.

Se dictará Sentencia de conformidad.

Erick V. Kolthoff Caraballo Juez Asociado EN EL TRIBUNAL SUPREMO DE PUERTO RICO

SENTENCIA

Por los fundamentos antes expuestos en la Opinión que antecede la cual se hace formar parte íntegra de la presente, se revoca la determinación del Tribunal de Apelaciones, al igual que la Resolución emitida por el Tribunal de Primera Instancia, Sala Superior de San Juan. Devolvemos el caso al Tribunal de Primera Instancia a los fines de declarar Ha Lugar a la Comparecencia especial para compeler arbitraje y solicitud de desestimación sumaria presentada por Money Group, LLC. y, consecuentemente, compeler a la Sra. Kendall Hope Tucker a arbitrar sus reclamaciones laborales en contra de Money Group, LLC.

Así lo pronunció, manda el Tribunal y certifica la Secretaria del Tribunal Supremo Interina. La Jueza Presidenta Oronoz Rodríguez emitió una Opinión Disidente. El Juez Asociado señor Estrella Martínez emitió una Opinión Disidente a la cual se unió la Jueza Presidenta Oronoz Rodríguez. El Juez Asociado señor Colón Pérez emitió una Opinión Disidente.

Bettina Zeno González Secretaria del Tribunal Supremo Interina EN EL TRIBUNAL SUPREMO DE PUERTO RICO

Kendall Hope Tucker Recurrida CC-2024-0391 v. Money Group,LLC y otros

La Jueza Presidenta ORONOZ RODRÍGUEZ emitió una Opinión disidente

En San Juan, Puerto Rico a 27 de enero de 2026. Hoy, una mayoría de este Tribunal adopta lo

resuelto por la Corte Suprema federal en Gilmer v.

Interstate/Johnson Lane Corp., 500 US 20 (1991) para

pautar que las cláusulas de arbitraje en los contratos

de empleo privado son plenamente exigibles, aun cuando

estamos ante una causa de acción estatuaria por

discrimen. Bajo pretexto de que es campo ocupado, la

mayoría utiliza el caso antes citado para determinar

que una empleada que suscribió un contrato de empleo

con una cláusula de arbitraje queda vedada de instar

su reclamo de discrimen por razón de sexo ante un

tribunal de justicia por su condición de no pertenecer

a una unión. A mi juicio, este proceder se aparta de

las normas establecidas en nuestra jurisdicción para CC-2024-0391 2

la protección de los derechos de las personas trabajadoras

en Puerto Rico, pues resulta en un trato desigual e

injustificado entre empleados y empleadas que pertenecen a

convenios colectivos, y aquellos y aquellas que no.

Mediante jurisprudencia, hemos reconocido el proceso

arbitral debidamente pactado como un mecanismo idóneo para

dilucidar controversias que surjan de los contratos, las

leyes y la Constitución, salvo medie justa causa o razones

específicas para obviarlo. Vélez v. Serv. Legales de P.R.,

Inc., 144 DPR 673, 682 (1998). Incluso, con el paso del

tiempo el arbitraje se ha convertido en un mecanismo alterno

de resolución de conflictos favorecido. Medina v. Cruz Azul

de P.R., 155 DPR 735, 738 (2001); Constructora Estelar v.

Aut. Edif. Púb., 183 DPR 1, 30 (2011).

La acogida del arbitraje como un método alterno de

resolución de conflictos responde en gran parte a la

flexibilidad e informalidad que caracteriza este

procedimiento.1 En cuanto a esto, la Corte Suprema federal

resaltó que en los foros arbitrales no hay mecanismos

formales de descubrimiento de evidencia y que los laudos

están sujetos a una revisión judicial limitada. Bernhardt v.

Polygraphic Co. of America, 350 US 198, 203 (1956). De este

1 “En los últimos cincuenta años, el arbitraje se ha convertido en el método predominante de resolución de conflictos en los Estados Unidos. Esto se debe, en parte, a lo atractivo que puede ser el arbitraje para las partes [. . .] Sin embargo, tiene su precio. Las partes en el procedimiento de arbitraje sacrifican los derechos procesales y evidenciarios que les confieren el derecho estatutario y el common law, pero, por otro lado, los tribunales reconocerán los laudos arbitrales como si fueran una sentencia final y firme”. (Citas omitidas) (Negrilla y traducción suplida) S. Boyarsky, Not What They Bargained for: Directing the Arbitration of Statutory Antidiscrimination Rights, 18 Harv. Negot. L. Rev. 221, 275–276 (2013). CC-2024-0391 3

modo, si una causa de acción se tramitara ante un tribunal

de derecho, la empleada o el empleado tendría a su

disposición amplios mecanismos de descubrimiento de prueba.

Lo anterior tiende a favorecer a la parte demandante, quien

acarrea el peso de la prueba para establecer su causa de

acción. S. Boyarsky, Not What They Bargained for: Directing

the Arbitration of Statutory Antidiscrimination Rights, 18

Harv. Negot. L. Rev. 221, 274 (2013).

A su vez, este Tribunal ha adoptado un principio de

autorestricción respecto a la revisión de los laudos. Este

principio es de tal magnitud que hemos validado que “[l]a

deferencia a las determinaciones del árbitro, […] es tan

amplia que un laudo no se puede anular por meros errores de

hecho o derecho”. C.O.P.R. v. S.P.U., 181 DPR 299, 369 (2011)

(citando a Febus y Otros v. MARPE Const. Corp., 135 DPR 206,

218 (1994); J.R.T. v. Cooperativa Cafeteros, 89 DPR 498, 503

(1963)).

Ahora bien, en lo pertinente a la controversia de autos,

la Corte Suprema federal validó que un empleado o una

empleada puede escoger entre el foro arbitral y un tribunal

de derecho para tramitar su causa de acción por discrimen

racial. Alexander v. Gardner-Denver Co., 415 US 36 (1974).

Razonó que, si bien los procedimientos de arbitraje son

adecuados para resolver disputas contractuales, las

particularidades de este proceso lo convierten en uno

inapropiado para dilucidar reclamaciones al amparo del Título

VII del Civil Rights Act of 1964, 42 USCA sec. 2000e et seq. CC-2024-0391 4

A tales efectos, reconoció que la informalidad que

caracteriza el proceso arbitral lo convierte en un mecanismo

inadecuado para dilucidar controversias sobre discrimen, por

lo que lo apropiado es tramitar este tipo de controversia en

los tribunales de derecho. Íd., pág. 59. Asimismo, sostuvo

que, si bien los tribunales debían referir al arbitraje las

controversias que pudieran surgir del convenio colectivo,

aquellas causas de acción estatutarias debían dirimirse ante

los tribunales. Barrentine v. Arkansas-Best Freight System,

Inc., 450 US 728, 738 (1981).2

Resulta meritorio resaltar que en Puerto Rico existe un

ordenamiento jurídico abarcador en protección de los derechos

de las personas trabajadoras. Particularmente, las

reclamaciones instadas al amparo de la Ley Núm. 100 del 30

de junio de 1959, según enmendada, también conocida como la

Ley Antidiscrimen de Puerto Rico, 29 LPRA sec. 146 et seq.

(Ley Núm. 100), así como la Ley Núm. 17 de 22 de abril de

1988, según enmendada, también conocida como la Ley Para

Prohibir el Hostigamiento Sexual en el Empleo, 29 LPRA sec.

155 et seq. (Ley Núm. 17), son causas de acción estatutarias

2 La Corte Suprema federal reiteró esto en McDonald v. West Branch, 466 US 284, 289 (1984): Nuestro rechazo a reconocer una norma de cosa juzgada en Barrentine y una regla de deferencia en Gardner–Denver se basa mayormente en nuestra conclusión de que la intención del Congreso federal era de que las leyes que estaban en controversia en esos casos pudieran hacerse valer en los tribunales y que el arbitraje no proveía un sustituto adecuado a los procedimientos judiciales para la adjudicación de las reclamaciones al amparo de esas leyes. Estas consideraciones igualmente requieren que determinemos que las doctrinas de cosa juzgada e impedimento colateral tampoco se apliquen en esta acción al amparo de la sección 1983. (Citas omitidas) (Negrilla y traducción suplida). CC-2024-0391 5

que emanan del mandato constitucional que prohíbe el

discrimen por razón de sexo. A tenor con esto, hemos

reconocido la facultad de la empleada o del empleado de

acudir ante un tribunal para instar una reclamación de

discrimen por razón de sexo, independientemente de la

existencia de un acuerdo de arbitraje.

Ahora bien, en nuestro ordenamiento coexiste una

política pública fuerte a favor de los métodos alternos de

resolución de conflictos junto a una legislación laboral

amplia que promueve dilucidar las referidas controversias

ante un tribunal de justicia. Cuando nos enfrentamos a normas

jurídicas o principios de derecho encontrados, es tarea de

este Tribunal dirimir qué norma prevalece y qué norma cede.

J. Farinacci Fernós, Hermenéutica puertorriqueña: cánones de

interpretación judicial, San Juan, Ed. InterJuris, 2019, pág.

42. En esta ocasión, en lugar de reconocer las

particularidades del derecho laboral puertorriqueño, una

mayoría de este Tribunal opta por incorporar erradamente lo

dispuesto en Gilmer v. Interstate/Johnson Lane Corp., supra,

lo cual es un precedente no vinculante. Habida cuenta de

esto, entiendo necesario distinguir este caso de la

controversia ante nos.

En primera instancia, el análisis de Gilmer v.

Interstate/Johnson Lane Corp., supra, giraba en torno a si

la Age Discrimination Employment Act (ADEA, por sus siglas

en inglés) no excluía la aplicación de una cláusula de

arbitraje debidamente constituida. 29 USC sec. 621 et seq. CC-2024-0391 6

La Corte Suprema federal determinó que una reclamación

instada al amparo de la referida ley puede someterse al

arbitraje compulsorio, según pactado en el acuerdo de

arbitraje. Gilmer v. Interstate/Johnson Lane Corp., supra,

pág. 23. No obstante, la mayoría incorpora este dictamen para

llevar a cabo un análisis expansivo de la Federal

Administration Act (FAA, por sus siglas en inglés) y razonar

que aplican sus disposiciones al caso de marras, a pesar de

que la Corte Suprema federal no basó su determinación en lo

estatuido en esta ley.3 Al proceder de este modo, la mayoría

desaprovechó la oportunidad de llevar a cabo un análisis de

la legislación laboral local para brindar una protección

mayor a las trabajadoras y a los trabajadores de Puerto Rico.

En un caso en el que se suscitó una controversia similar

a la de autos, a saber, una empleada unionada instó una

acción judicial por hostigamiento sexual, acudimos al

historial legislativo de la Ley Núm. 17. Vélez v. Serv.

Legales de P.R., Inc., supra. Razonamos que el remedio

provisto por el estatuto es exigible a través del

procedimiento judicial, a pesar de que la referida obrera

formaba parte de un convenio colectivo que exigía el

arbitraje compulsorio. Íd. Igualmente, en esta ocasión,

procedía extender por analogía la excepción reconocida

mediante jurisprudencia a las reclamaciones que puedan surgir

3 Si bien es cierto que el Congreso federal aprobó la Federal Administration Act como una respuesta a la antigua actitud hostil hacia el arbitraje, recalco que, en la actualidad, el arbitraje se ha convertido en un mecanismo favorable para la resolución de conflictos tanto en los Estados Unidos como en Puerto Rico. Véase Medina v. Cruz Azul de P.R., 155 DPR 735, 742 (2001). CC-2024-0391 7

bajo la Ley Núm. 100. De lo contrario, nos estaríamos

distanciando de un precedente ya establecido sin

justificación válida.

Por otro lado, este Tribunal ya estableció que “todo

obrero que entienda que tiene causa de acción bajo [la Ley

Núm. 100] puede acudir en jurisdicción original a los

tribunales para hacer valer tales derechos, sin necesidad de

acudir previamente a otro tipo de foro”. Quiñones v.

Asociación, 161 DPR 668, 676–677 (2004). Recordemos que esta

ley no hace distinción alguna entre empleados unionados,

públicos o privados. No obstante, la mayoría también descarta

lo expuesto en este caso pues razona que es de aplicación

únicamente a empleadas unionadas y empleados unionados. Si

bien es cierto que el empleado en el caso citado participaba

de un convenio colectivo, esto no implica una exclusión

automática de los empleados y de las empleadas que no

pertenecen a convenios colectivos. Resolver de otra manera

frustraría el propósito por el cual se promulgó la Ley Núm.

100.

En virtud de la protección constitucional en contra el

discrimen y la legislación laboral puertorriqueña, esta

controversia representaba una oportunidad para extender lo

resuelto en Vélez v. Serv. Legales de P.R., Inc., supra, a

aquellas reclamaciones al amparo de la Ley Núm. 100. De este

modo, procedía confirmar la determinación del Tribunal de

Primera Instancia y devolver el caso a ese foro para la

continuación de los procedimientos, por ser el foro adecuado CC-2024-0391 8

para dilucidar esta causa de acción. Afirmo que nada de lo

antes dispuesto se debe interpretar como un ataque al

arbitraje como un mecanismo ideal para la resolución alterna

de conflictos, sino un reconocimiento de que el foro arbitral

no es el foro apropiado para todo tipo de controversia.

Maite D. Oronoz Rodríguez Jueza Presidenta EN EL TRIBUNAL SUPREMO DE PUERTO RICO

v.

Money Group, LLC y otros CC-2024-0391 Certiorari

Opinión disidente emitida por el Juez Asociado señor ESTRELLA MARTÍNEZ, a la cual se une la Jueza Presidenta ORONOZ RODRÍGUEZ.

En esta ocasión, una mayoría de este Tribunal

desaprovechó la oportunidad de apartarse de un automatismo

que redunda en peores condiciones laborales para todos los

empleados y empleadas bajo contratos de empleo individuales,

quienes representan la inmensa mayoría de la fuerza laboral

en Puerto Rico. Al hacerlo se permite nuevamente la práctica

patronal de limitar, a través de cláusulas de arbitraje, el

acceso de empleados y empleadas a remedios estatutarios en

el foro judicial. Igualmente, se consiente que se eludan los

procedimientos diseñados por la Asamblea Legislativa para

garantizar la justicia laboral. Por no avalar tal actuación,

respetuosamente disiento. CC-2024-0391 2

En concreto, este caso requería que resolviéramos,

esencialmente, dos controversias. Primero, si el contrato de

empleo en cuestión, suscrito entre partes individuales,

involucra el comercio interestatal de forma tal que resulte

aplicable la Federal Arbitration Act, infra, a su cláusula

de arbitraje. Segundo, si, dadas las circunstancias de este

caso, el derecho laboral y la jurisprudencia relacionada con

el arbitraje, debía forzarse a la parte reclamante a arbitrar

sus causas de acción de discrimen por razón de sexo al amparo

de la Ley Antidiscrimen de Puerto Rico, infra, por despido

injustificado bajo la Ley sobre despidos injustificados,

infra, y por represalias según la Ley de represalias, infra.

Adelanto que, a diferencia del curso mayoritario,

interpretaría que la Federal Arbitration Act, infra, no

aplica al contrato de empleo de este caso en particular

porque no afecta el comercio interestatal. Al igual, no

obligaría a las partes a arbitrar en consideración a las

normas laborales, contractuales y civilistas que imperan en

nuestra jurisdicción.

Con este breve contexto, procedo a examinar las

circunstancias procesales más relevantes del caso.

I Los hechos de este caso son sencillos. La Sra. Kendall

Hope Tucker (señora Hope Tucker o recurrida) vendió su propia

compañía a Money Group, LLC (Money Group) y, como parte de CC-2024-0391 3

ello, suscribieron un Stock Purchase Agreement1 y un

Employment Agreement2. En este último –un contrato de empleo

individual– se acordó que la señora Hope Tucker asumiría el

puesto de Head of Data and Strategy por tiempo indefinido.3

Las funciones de ese puesto fueron descritas en el Exhibit

B que acompañó el contrato, el cual estableció:

JOB DESCRIPTION As the Head of Data and Strategy you’ll [sic] be responsible for all aspects of the outreach center business unit. You will also be responsible for strategizing on business plans and implementation, lead hiring for high level/strategic roles, manage the outreach center team, aggregate analytics, monitor the earn-out, report to the CEO on progress, coordinate marketing/comms and pinch hit in the business unit as needed.4

Asimismo, en el acuerdo se pactó que cualquier disputa

relacionada con el empleo se resolvería mediante arbitraje.

En específico, en el párrafo 14 del Employment Agreement se

pautó:

14.1 All Disputes. All Disputes relating to this Agreement and the relationship of the parties hereto shall be settled and finally determined by arbitration in San Juan, Puerto Rico, by, and in accordance with, the Laws of the Commonwealth of Puerto Rico. A single arbitrator situated in San Juan, Puerto Rico shall be used. However, this arbitration shall not apply so as to delay or prevent any judicial or arbitrator’s injunctive or

Apéndice de la Petición de certiorari, págs. 60-236. 1

Este contrato, por su parte, estableció que el foro para litigar controversias surgidas a su amparo sería el Tribunal de Primera Instancia de San Juan. Véase, específicamente, el párrafo 7.11 del Stock Purchase Agreement, Íd., pág. 101.

2 Íd., págs. 237-259.

Véase el párrafo 1 del contrato, titulado Employment, 3

Íd., pág. 237.

4 Íd., pág. 259. CC-2024-0391 4

other equitable relief hereunder, which shall be effective immediately subject to the requisite final and binding arbitration with respect thereto which shall be handled concurrently or after such relief is granted. […]

14.3 Authority. It is agreed that the arbitrator shall have exclusive authority to enter an award for damages or other affirmative relief, including specific performance and injunctive relief, provided that a party may petition the court for enforcement of any award if necessary, and that the arbitrator’s award or decision shall be subject to appeal only pursuant to Puerto Rico law regarding these matters. […]

14.5 Costs. If any action is brought to enforce this Agreement or any provision thereof, the prevailing party shall be entitled to an allowance for reasonable attorney fees, plus costs of arbitration. […]

14.7 Incorporation of Applicable Commonwealth of Puerto Rico Employment Law. Except to the extent that the terms of this Agreement provide otherwise, the terms and provisions of the Commonwealth of Puerto Rico Law on Employment matters are incorporated in and made part of this Agreement. (Subrayado nuestro, ennegrecido en el original).5

También, las partes acordaron en el párrafo 17, titulado

Applicable Law, lo siguiente: “This Agreement shall in all

respects, including all matters of construction, validity

and performance, be governed by, and construed and enforced

in accordance with, the laws of the Commonwealth of Puerto

Rico, without regard to any rules governing conflicts of

laws”. (Ennegrecido nuestro).6

5 Íd., págs. 245-246.

6 Íd., pág. 247. CC-2024-0391 5

Luego, quebrantada la relación laboral entre las

partes, la señora Hope Tucker demandó a Money Group por

despido injustificado, discrimen por razón de sexo y

represalias.7 En su reclamación, también incluyó al Sr. Greg

Powel (señor Powel) y al Sr. Ian Robertson (señor Robertson),

presuntos ejecutivos de Money Group, a quienes dirigió

causas de acción por incumplimiento del Stock Purchase

Agreement y por daños contractuales.

Oportunamente, Money Group compareció para cuestionar

la jurisdicción del Tribunal de Primera Instancia, basándose

en la cláusula de arbitraje del párrafo 14 del Employment

Agreement.8 A su juicio, la Federal Arbitration Act (FAA), 9

USCA sec. 1 et seq., aplica a este contrato de empleo y, por

ello, los tribunales están obligados a validar y ejecutar la

cláusula de arbitraje contenida en él. En consecuencia,

solicitó la desestimación de la demanda.

En cambio, la señora Hope Tucker planteó que,

independientemente de la existencia de una cláusula de

arbitraje, el Tribunal de Primera Instancia posee

jurisdicción para atender reclamos de discrimen por razón de

sexo al amparo de la Ley Antidiscrimen de Puerto Rico, Ley

Núm. 100 de 30 de junio de 1959, según enmendada, 29 LPRA

sec. 146 et seq. (Ley Núm. 100 de 1959). Igualmente, indicó

que, en todo caso, únicamente la reclamación en contra de

7 Íd., págs. 36-58.

8 Íd., págs. 278-288. CC-2024-0391 6

Money Group estaría sujeta al arbitraje, pues las

reclamaciones en contra del señor Powel y el señor Robertson

eran contractuales, no laborales, y surgían del Stock

Purchase Agreement, no del Employment Agreement.9

Cifrada la controversia jurisdiccional, el Tribunal de

Primera Instancia rechazó la solicitud de desestimación.10

Para el foro primario, de acuerdo con la doctrina adoptada

en Quiñones v. Asociación, 161 DPR 668 (2004), la señora

Hope Tucker no estaba obligada a arbitrar ni a agotar

remedios administrativos en cuanto a las controversias de

despido injustificado, discriminatorio y en represalia.

También pesó en su criterio que, según resaltó, las partes

pactaron en el Stock Purchase Agreement que las

controversias relacionadas con tal acuerdo serían litigadas

ante el Tribunal de Primera Instancia de San Juan.

Por su parte, el Tribunal de Apelaciones denegó expedir

un auto de certiorari promovido por Money Group para

cuestionar el dictamen del foro de primera instancia.

Ante nos, Money Group argumentó que los tribunales

inferiores erraron al no desestimar la demanda porque la

cláusula de arbitraje les priva de jurisdicción sobre las

Según la reclamación, se violentó el Stock Purchase 9

Agreement al no otorgársele una suma correspondiente a un Earnout pactado allí, toda vez que se le despidió sin justa causa. Además, la recurrida alegó que las acciones de estos provocaron que se incumplieran las promesas realizadas en la negociación, no se lograran las metas pautadas en ese acuerdo e impidieron que ella ejecutara sus ideas dentro de la compañía.

10 Íd., págs. 312-323. CC-2024-0391 7

reclamaciones de la señora Hope Tucker. Es su posición que:

(1) la FAA ocupa el campo respecto a la cláusula de arbitraje

pactada en el Employment Agreement, toda vez que afecta el

comercio interestatal; (2) la reclamación de discrimen por

razón de sexo no impide que la cláusula de arbitraje se ponga

en vigor; y (3) Quiñones v. Asociación, supra, no le confiere

jurisdicción al foro primario, pues no versa sobre contratos

de empleo privados, sino sobre convenios colectivos.

En oposición, la señora Hope Tucker arguyó que la Ley

Núm. 100 de 1959, supra, presenta una excepción al arbitraje

en casos de reclamaciones a su amparo. También, sostuvo que

la FAA es inaplicable a la controversia, pues el Employment

Agreement no mencionó a la FAA, pero sí incorporó las leyes

de Puerto Rico como el marco jurídico que regiría el contrato

y la relación laboral. En ese sentido, la recurrida

distinguió los hechos de este caso de aquellos de Aponte

Valentín et al. v. Pfizer Pharm, 208 DPR 263 (2021), donde

se especificó que el acuerdo de arbitraje se regiría por la

FAA. Según subrayó, el contrato de empleo en cuestión fue

redactado en su totalidad por Money Group y, por ende, la

voluntad de esta no fue que aplicara la FAA, sino las leyes

y reglamentos de Puerto Rico.

Dado este escenario, considero que los foros inferiores

correctamente rechazaron desestimar la reclamación. En

adelante, expondré las razones que motivan ese parecer, no

sin antes repasar el derecho aplicable. CC-2024-0391 8

A.

Desde 1925, la FAA ha representado un poderoso y extenso

mandato federal sobre los estados y territorios de los

Estados Unidos que les impone a estos una obligación de

reconocer como válidos y obligatorios los acuerdos de

arbitraje pactados en contratos que involucren el comercio

interestatal. 9 USCA sec. 2. Véase Southland Corp. v.

Keating, 465 US 1 (1984). En específico, la FAA dispone que:

[a] written provision in […] a contract evidencing a transaction involving commerce to settle by arbitration a controversy thereafter arising out of such contract or transaction […] or an agreement in writing to submit to arbitration an existing controversy arising out of such a contract […] shall be valid, irrevocable, and enforceable, save upon such grounds as exist at law or in equity for the revocation of any contract […].(Ennegrecido nuestro). Íd.

En virtud de ello, naturalmente, al momento de evaluar si

este estatuto aplica, nos corresponde considerar si el

contrato en el que se pactó el arbitraje evidencia una

transacción que involucra el comercio interestatal.

Lógicamente, la contestación en la negativa a esta

interrogante imposibilita la aplicación de la FAA.

Entretanto, la Sección 1 del FAA, 9 USCA sec. 1, define

“commerce” como el comercio “[…] among the several States or

with foreign nations, or in any Territory of the United

States or in the District of Columbia, or between any such

Territory and another, or between any such Territory and any

State or foreign nation, […]”. Íd. CC-2024-0391 9

En el contexto de la FAA, el Tribunal Supremo de los

Estados Unidos ha sido generoso al extender el significado

de la expresión “involving commerce” para efectos de su

mandato. Con relación a ello, la ha equiparado a “affecting

commerce” y ha reconocido que su utilización implica la

intención del Congreso de ejercer al máximo sus poderes bajo

la cláusula de comercio. Citizens Bank v. Alafabco, Inc, 539

US 52, 56 (2003); Circuit City Stores, Inc. v. Adams, 532 US

105, 115 (2001); Allied-Bruce Terminix Companies, Inc. v.

Dobson, 513 US 265, 273-274 (1995); Perry v. Thomas, 482 US

483, 490 (1987). Así, el uso de estos términos es más

abarcador que el lenguaje de “in commerce”, el cual contempla

estrictamente personas o actividades dentro del flujo del

comercio interestatal. Citizens Bank v. Alafabco, supra;

Allied-Bruce Terminix Companies, Inc. v. Dobson, supra, pág.

273; U.S. v. American Bldg. Maintenance Industries, 422 US

271, 283 (1975). De esa forma, se ha permitido que ciertas

transacciones estén sujetas al poder del Congreso para

regular el comercio interestatal si, en el agregado, la

actividad económica en cuestión representaría una práctica

generalizada sujeta al control federal o si afecta el

comercio interestatal de manera sustancial. Íd., págs. 56-

57.

Así lo habíamos reconocido en S.L.G. Méndez-Acevedo v.

Nieves Rivera, 179 DPR 359 (2010), donde reafirmamos que la

aplicación estatal de la FAA se limita únicamente a los

contratos en el comercio interestatal. Íd., pág. 370, CC-2024-0391 10

Municipio Mayagüez v. Lebrón, 167 DPR 713, pág. 721 esc. 7;

Medina v. Cruz Azul de P.R., 155 DPR 735, 742 (2001). En

ese precedente, explicamos que la FAA se activa solamente

cuando las partes alegan y prueban que la transacción

implicada en la controversia formó parte del comercio

interestatal. S.L.G. Méndez-Acevedo v. Nieves Rivera, supra,

pág. 371; Medina v. Cruz Azul de P.R., supra; Allied-Bruce

Terminix Cos. v. Dobson, supra, págs. 273–274; Perry v.

Thomas, supra.

B.

Dicho lo anterior, en nuestra jurisdicción también

existe una importante política pública que favorece el

arbitraje como un método alterno para solucionar disputas,

incluso aquellas de carácter obrero-patronal. Landrau

Cabezudo et al. v. Puertos et al., 2025 TSPR 7, 215 DPR ___

(2025); Aponte Valentín et al. v. Pfizer Pharm, supra, pág.

282. Esta ha sido promovida como parte del interés del Estado

en facilitar vías rápidas, flexibles y menos onerosas que

los tribunales para resolver controversias entre partes.

Landrau Cabezudo et al. v. Puertos et al., supra; H.R., Inc.

v. Vissepó & Diez Constr., 190 DPR 597, 605 (2014). Conforme

a ello, a través del arbitraje, aquellas partes que válida

y voluntariamente lo hayan pactado sustituyen a los

tribunales por un árbitro para que este determine todas las

controversias de hecho y de derecho que surjan entre ellas.

Íd.; Aponte Valentín et al. v. Pfizer Pharm, supra; S.L.G.

Méndez-Acevedo v. Nieves Rivera, supra, pág. 368. A tales CC-2024-0391 11

efectos, si bien se promueve su uso, el arbitraje únicamente

procederá cuando las partes así lo pacten. Aponte Valentín

et al. v. Pfizer Pharm, supra, págs. 282-283; S.L.G. Méndez-

Acevedo v. Nieves Rivera, supra.

A tenor de esto último, una de las controversias que

con frecuencia se suscita es si las partes están obligadas

a arbitrar, y la tarea de descifrarlo recae en los

tribunales. Aponte Valentín et al. v. Pfizer Pharm, supra,

pág. 283; S.L.G. Méndez-Acevedo v. Nieves Rivera, supra,

pág. 367. En el ejercicio de esa responsabilidad, hemos

reconocido contadas, pero importantes, excepciones a la

obligatoriedad del arbitraje. Quiñones v. Asociación, supra,

págs. 673-674. Entre ellas, cuando:

(1) una unión falla en su deber de proveer justa representación a sus miembros. F.S.E. v. J.R.T., 111 DPR 505, 516 (1981); (2) recurrir al arbitraje representa un “acto fútil, un gesto vacío, un paso irreal o imposible”. Hermandad Unión de Empleados v. F.S.E., 112 DPR 51, 54 (1982); (3) se reclama por hostigamiento sexual bajo la Ley para Prohibir el Hostigamiento Sexual en el Empleo, Ley Núm. 17 de 22 de abril de 1988, según enmendada, 29 LPRA sec. 155 et seq., pues la intención legislativa clara de ese estatuto era que una persona afectada por ese tipo de actos no estuviera obligada a acudir a ningún otro foro que no fuera el judicial. Vélez v. Serv. Legales de P.R., Inc., 144 DPR 673, 686 (1998); (4) se trate de una acción por despido discriminatorio y las partes hayan acordado que las disputas se resolverían únicamente frente a un árbitro del Negociado de Conciliación y Arbitraje del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (Negociado). Medina v. Cruz Azul de P.R., supra; (5) un empleado unionado reclama por despido discriminatorio al amparo de la Ley Núm. 100 de CC-2024-0391 12

1959 y cuenta con un convenio colectivo que pactó el arbitraje privado, pues tendrá la opción de escoger entre el foro judicial y el foro arbitral. Quiñones v. Asociación, supra, pág. 679.

Como es posible observar de este recorrido jurisprudencial,

las excepciones a la obligatoriedad del arbitraje se han

configurado en casos de remedios estatutarios en virtud de

leyes protectoras y, primordialmente, en casos de empleados

unionados con convenios colectivos de empleo. Esto, desde mi

criterio, además de revelar un trato distinto a los empleados

y empleadas bajo contratos de empleo individuales frente a

aquellos con convenios colectivos, amerita evaluación.

En Vélez v. Serv. Legales de P.R., Inc., supra, nos

correspondió resolver si una empleada, quien alegó discrimen

en el empleo tras informar un incidente de hostigamiento

sexual, tenía que acogerse al arbitraje pactado en un

convenio colectivo o si, por el contrario, podía recurrir

directamente al foro judicial.

En esa ocasión, la demandante era miembro de una unión

que tenía un convenio colectivo con el patrono en el que se

acordó que las disputas se arbitrarían ante el Negociado.

Íd., pág. 681. Sin embargo, el reglamento aplicable al

Negociado prohibía el arbitraje de casos por discriminación

cubiertos por la Ley Núm. 100 de 1959. Íd. En consideración

de que la Ley para prohibir el hostigamiento sexual en el

empleo, Ley Núm. 17 del 22 de abril de 1988, según enmendada,

29 LPRA sec. 155 et seq., perseguía el mismo propósito que CC-2024-0391 13

la Ley Núm. 100 de 1959, resolvimos que el Negociado estaba

impedido de intervenir en la controversia y, por lo tanto,

que la demandante no tenía que agotar el procedimiento de

arbitraje según convenido. Íd., pág. 684.

Pesó en ese análisis la expresión legislativa de que no

era necesario agotar remedios administrativos, así como que

la intención de la medida era evitar que la persona afectada

por hostigamiento sexual tuviera que acudir a un foro en

particular antes del judicial. Íd., págs. 684-685.

Igualmente, se contempló la decisión de Alexander v.

Gardner-Denver Co., 415 US 35 (1974), en la que el Tribunal

Supremo de los Estados Unidos determinó que el derecho

estatutario de un empleado a solicitar un juicio de novo

bajo el Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964 no

estaba limitado por una sumisión previa de esa causa ante un

árbitro bajo la cláusula antidiscrimen de un convenio

colectivo. Íd., pág. 685.

En Medina v. Cruz Azul de P.R., supra, atendimos si una

empleada unionada, quien demandó por discrimen por razón de

su embarazo, podía preterir el arbitraje pactado en el

convenio colectivo y acudir directamente a los tribunales.

Ante una situación similar a la de Vélez v. Serv. Legales de

P.R., supra, en la que el convenio colectivo pautaba el

arbitraje mediante el Negociado y este, a su vez, no permitía

arbitrar causas de discrimen por razón de sexo bajo la Ley

Núm. 100 de 1959, este Tribunal determinó que la allí CC-2024-0391 14

demandante no tenía que acudir al arbitraje pactado

colectivamente. Íd., pág. 743.

En Quiñones v. Asociación, supra, se presentó una

controversia parecida a las anteriores, pero con un matiz

particular y pertinente. En esa ocasión, un empleado

unionado reclamó por vía judicial que fue despedido

discriminatoriamente por razón de su edad, en violación de

la Ley Núm. 100 de 1959. Íd., págs. 670-671. Como el convenio

colectivo habido entre las partes mandataba que las disputas

se resolvieran frente a un árbitro del Negociado o mediante

uno privado, el patrono solicitó la desestimación a favor

del arbitraje. Íd., págs. 671-672. Por ello, nos

correspondió resolver si un empleado unionado podía acudir

directamente a los tribunales para reclamar que su despido

fue discriminatorio por razón de edad bajo la Ley Núm. 100

de 1959, aun cuando el convenio colectivo contenía como

alternativa el arbitraje privado. Íd., pág. 675. Respondimos

en la afirmativa.

Para atender ese caso, acudimos primero al texto y al

historial legislativo de la Ley Núm. 100 de 1959, supra,

para descifrar a quién se le concedió jurisdicción para

adjudicar reclamaciones al amparo de esa legislación. Íd.,

pág. 676. De allí, derivamos que el estatuto imprimió un

mandato de política pública claro de que “[t]odo obrero que

entienda que tiene [una] causa de acción bajo esta ley puede

acudir en jurisdicción original a los tribunales para hacer CC-2024-0391 15

valer tales derechos, sin necesidad de acudir previamente a

otro tipo de foro”. Íd., págs. 676-677. Ello, subrayamos en

aquel entonces, era de fácil constatación, puesto que el

citado Art. 4 de la Ley Núm. 100 de 1959, supra, le otorgó

jurisdicción original al Tribunal de Primera Instancia para

entender en reclamaciones de discrimen por las razones

establecidas en la ley. Íd., pág. 677. Tanto así que

sentenciamos:

A la luz del texto antes citado, resulta forzoso concluir que no procede […] quitarle a los tribunales una facultad que expresamente le concedió el legislador. No es simplemente que los tribunales tendrán jurisdicción, es que dicha jurisdicción es original, es decir, en su origen, en su[s] inicios, en sus comienzos, en su nacimiento, desde el primer momento en que surja la causa de acción. Por ser así, no podemos privar al obrero de un foro que le concedió el legislador para reclamar sus derechos por el hecho de que la unión haya pactado someter cualquier disputa laboral al proceso de arbitraje. Máxime, cuando se trata de controversias que involucran elementos subjetivos, de intención y propósitos mentales, donde los tribunales juegan un papel esencial, si no decisivo, para llegar a la verdad. Soto v. Hotel Caribe Hilton, 137 DPR 294, 301-302 (1994). El arbitraje no implica la renuncia de derechos. Debe mantenerse presente que el texto claro de una ley es la expresión por excelencia de la intención legislativa. “En aras de la liberalidad no podemos ir más allá de la ley.” Rivera Coll v. Tribunal Superior, 103 DPR 325, 331 (1975). (Ennegrecido nuestro, bastardillas en el original). Íd., págs. 677-678.

Por todo ello, concluimos que los tribunales

conservarían jurisdicción para entender en casos de despido

patronal discriminatorio por razón de edad, incluso cuando

se haya pactado el arbitraje privado como alternativa. Íd.,

pág. 676. Así, resolvimos que un empleado unionado, al CC-2024-0391 16

momento en que surja una causa de acción al amparo de la Ley

Núm. 100 de 1959, tendrá la oportunidad de escoger entre el

foro judicial, por disposición de ley, y el foro arbitral

privado, por disposición del convenio. Íd., pág. 679.

C.

Sabido es que en nuestra jurisdicción también coexiste

una vigorosa política pública de raigambre constitucional

que procura garantizar una protección laboral mayor a los

trabajadores y las trabajadoras. Romero et als. v. Cabrer

Roig et als., 191 DPR 643, 653 (2014); Cordero Jiménez v.

UPR, 188 DPR 129, 139 (2013). Véase Art. II, Sec. 16, Const.

PR, LPRA, Tomo 1. En virtud de ella, el Estado posee un

interés apremiante en regular las relaciones entre los

trabajadores y los patronos para prever y prevenir prácticas

injustas. Díaz v. Wyndham Hotel Corp., 155 DPR 364, 374

(2001). De ahí que se haya promulgado una multiplicidad de

leyes protectoras de los derechos de los trabajadores, ya

sean contratados de forma individual o colectiva.

Entre estos estatutos, se destacan, por su pertinencia,

la Ley Núm. 100 de 1959, supra; la Ley sobre despidos

injustificados, Ley Núm. 80 de 30 de mayo de 1976, según

enmendada, 29 LPRA sec. 185a et seq.; y la Ley de

represalias, Ley Núm. 115 de 20 de diciembre de 1991, según

enmendada, 29 LPRA sec. 194 et seq.

En lo que nos atañe, el Art. 1 de la Ley Núm. 100 de

1959, 29 LPRA sec. 146, prescribe que todo aquel patrono que CC-2024-0391 17

despida o discrimine contra un empleado suyo por razón de

sexo, entre otras características, incurrirá en

responsabilidad civil e, incluso, en responsabilidad penal.

Este articulado permite que, como parte del remedio civil,

se condene al patrono al pago de una suma igual al doble del

importe de los daños que el acto discriminatorio le haya

causado al empleado o empleada. Entretanto, para hacer valer

esa disposición, así como el resto de sus preceptos, el Art.

4 de la Ley Núm. 100 de 1959, 29 LPRA sec. 149, le otorga al

Tribunal de Primera Instancia jurisdicción original en los

casos que surgieren bajo esa ley.

Asimismo, el Art. 4 también les extiende a los empleados

la posibilidad de: (1) tramitar su reclamación civil por

acción ordinaria o a través del procedimiento de querella de

la Ley de Procedimiento Sumario de Reclamaciones Laborales,

Ley Núm. 2 de 17 de octubre de 1961, según enmendada, 32

LPRA sec. 3118 et seq.11; (2) acumular en una sola acción

Este no es un beneficio cualquiera. La Ley de 11

Procedimiento Sumario de Reclamaciones Laborales fue promulgada para viabilizar que las reclamaciones en contra de patronos se tramitaran de manera sumaria, dado el interés público de que los trabajadores tengan acceso adecuado al Poder Judicial para hacer valer sus derechos y en consideración de la desventaja de estos frente a su patrono. Vizcarrondo Morales v. MVM, Inc., 174 DPR 921, 928-929 (2008). Además del carácter expedito de una acción al palio de esta legislación, también se proveyeron como beneficios: la satisfacción de oficio de las costas del proceso; el pago por el patrono de honorarios de abogado; la acumulación de causas y de obreros querellantes; la participación del Secretario del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos; la mayor amplitud posible en la presentación de prueba; la prohibición de desestimación de querellas por defectos de forma únicamente; y el proceso apelativo sumario. CC-2024-0391 18

todas las reclamaciones que tuvieran varios o todos los

trabajadores en contra de un patrono; (3) contar con el

Secretario del Trabajo y Recursos Humanos para que demande

en su representación y para su beneficio en reclamo de

cualquier suma que se le adeude o del cumplimiento de los

derechos provistos por la ley; y (4) recibir del Tribunal el

pago de costas y una suma razonable para honorarios de

abogados.

Por otra parte, la antes descrita política pública a

favor de los derechos de los trabajadores y las trabajadoras

también ha provocado que, al abordar una controversia que

nos genere dudas en cuanto a la aplicabilidad de una

legislación laboral, estemos llamados a interpretar el

estatuto de forma amplia cuando le conviene al trabajador y

de manera restrictiva cuando le afecta. Cardona Caraballo v.

ACT, 196 DPR 1004, 1017 (2016); Romero et als. v. Cabrer

Roig et als., supra, pág. 653. Véase, también, J. Farinacci

Fernós, Hermenéutica puertorriqueña: cánones de

interpretación judicial, San Juan, Ed. InterJuris, 2019,

pág. 253. Así, la exclusión de un empleado de los beneficios

de una ley laboral debe ser clara y se debe interpretar

restrictivamente. Cardona Caraballo v. ACT, supra; López

Santos v. Tribunal Superior, 99 DPR 325, 330 (1970). Véase,

también, J. Farinacci Fernós, supra. CC-2024-0391 19

Visto lo anterior, para que una disputa entre dos partes

tenga que ser obligatoriamente arbitrada por mandato de la

FAA, es requerido que el contrato evidencie una transacción

que involucre el comercio interestatal. Soy del criterio de

que esa condición no se cumple en esta ocasión. Veamos.

En primer orden, de un análisis del Employment

Agreement surge que la señora Hope Tucker ocuparía el puesto

de Head of Data and Strategy, cuyas labores se describieron

sin referencia expresa a asuntos que involucraran el

comercio interestatal. Por el contrario, únicamente se le

designó como responsable de cierta unidad de negocios,

planes y estrategias de negocio, contrataciones de alto

nivel, manejo del equipo del outreach center, análisis de

datos y coordinación de mercadeo y comunicaciones. Estas

funciones no están inherente ni sustancialmente relacionadas

con el comercio interestatal.

En segundo orden, estamos ante un contrato de empleo

que, reiteradamente, preceptúa que las leyes aplicables al

acuerdo serán las de Puerto Rico. Tanto así que el Employment

Agreement dispone que serán las leyes locales las que

aplicarán tanto en términos generales, en el párrafo 17,

como en términos específicos al arbitraje, en el párrafo

14.7. Esto, a mi juicio, delimita claramente la extensión

del contrato de empleo en este caso y opera en contra de la CC-2024-0391 20

conclusión de que alberga una transacción que involucra el

comercio interestatal.

En tercer orden, en contraste de su específica y

repetida mención de la aplicabilidad de las leyes de Puerto

Rico, el Employment Agreement no hace referencia alguna a la

FAA e, incluso, tampoco menciona expresamente negocios,

transacciones o labores a llevarse a cabo en otros estados

o territorios de los Estados Unidos. Todavía más, me parece

desacertado concluir que el contrato de empleo expone que la

señora Hope Tucker sería responsable de contribuir al

desarrollo de Money Group a través del comercio

interestatal, pues una aseveración expresa a esos efectos no

surge de una lectura del documento.

De igual manera, el hecho de que Money Group sea una

compañía que ofrezca servicios en distintos estados de los

Estados Unidos no es, por sí solo, suficiente para resolver

que el contrato de empleo involucra el comercio

interestatal. Lo importante es que el contrato evidencie una

transacción que involucre el comercio interestatal, no así

la compañía. En efecto, lo contrario nos podría llevar a

pensar que el contrato de un gerente de una tienda de venta

al detal afecta el comercio interestatal por el mero hecho

de que la compañía nacional que lo emplea tiene presencia en

los Estados Unidos y en Puerto Rico. En ese sentido, al

auscultar este aspecto jurisdiccional, miraría

primordialmente aquello que el contrato dispone que hará el CC-2024-0391 21

empleado, así como las demás providencias del acuerdo. Por

tal razón, a diferencia de la posición prevaleciente en este

Tribunal, hubiese concluido que de la faz del Employment

Agreement no se puede deducir que la transacción subyacente

en él involucra el comercio interestatal. Máxime cuando nos

encontramos bajo el estándar aplicable para atender una

solicitud de desestimación.

Por todo ello, en vez de desestimar a favor del

arbitraje por mandato de la FAA, hubiese considerado si la

señora Hope Tucker estaba obligada a arbitrar a la luz de

nuestra legislación laboral local.

En atención a la amplia política pública en protección

de los derechos laborales y en contra del discrimen en el

empleo, así como a la legislación habilitadora de esta, soy

del criterio de que, en reclamaciones por despido

discriminatorio y en represalias, el arbitraje no debería

ser mandatorio, independientemente de que haya sido pactado

en un contrato de empleo privado. Así, le hubiese puesto

fin a la diferencia que se le ha dado a la cláusula de

arbitraje en el contrato de empleo privado vis a vis el

convenio colectivo, para la cual no encuentro razón

legislativa o jurídica de peso que justifique sostenerla. En

lugar del curso de acción mayoritario, hubiese reconocido la

facultad de la señora Hope Tucker de, una vez surgida su

causa de acción, escoger entre dos foros para hacer valer su CC-2024-0391 22

reclamo: el arbitral, por virtud del Employment Agreement,

y el judicial, al amparo de la Ley Núm. 100 de 1959. Me

explico.

En primer lugar, la Ley Núm. 100 de 1959, supra, es

clara en cuanto le otorga al Tribunal de Primera Instancia

jurisdicción original en los casos que surgieren bajo ese

estatuto. Cuando la letra de la ley es clara y no arroja

ambigüedades, su texto no debe menospreciarse. Véase el Art.

19 del Código Civil de Puerto Rico de 2020, 31 LPRA sec.

5341. El texto claro de la ley es la expresión por excelencia

de la intención legislativa. Quiñones v. Asociación, supra,

pág. 678. Ese mismo texto nos sirvió en Quiñones v.

Asociación, supra, para forzosamente concluir que no hay

cabida para quitarle a los tribunales la jurisdicción que la

Asamblea Legislativa diáfanamente les otorgó. Y no podía ser

para menos. El tipo de jurisdicción promulgado en el estatuto

es original, desde el primer momento en que surge la causa

de acción, y, por lo tanto, no corresponde despojar a los

trabajadores del foro legislativamente concedido, sea su

contrato de empleo uno individual o colectivo.

Además, frente a la naturaleza del arbitraje, la Ley

Núm. 100 de 1959, supra, provee remedios que son

incompatibles con ese método alterno de resolución de

conflictos. Entre estos se encuentra la posibilidad de

tramitar su causa bajo la Ley Núm. 2 de 1961, supra; la

acumulación de las reclamaciones y de los trabajadores como CC-2024-0391 23

reclamantes; la participación del Secretario del Trabajo y

Recursos Humanos; el pago de costas; y el pago de una suma

razonable para honorarios legales.

El arbitraje, en contraste, suele imponerle gastos al

empleado, pues las partes se dividen los costos de árbitro,

entre otros. Más todavía, por ejemplo, en el arbitraje

pactado en este caso, en virtud de su párrafo 14.5, la parte

que prevalezca tendrá derecho a recibir una cantidad

razonable por concepto de honorarios de abogado y de costos

del arbitraje. Es decir, que, por hacer valer su reclamación

de despido discriminatorio por razón de sexo, la señora Hope

Tucker estaría expuesta a satisfacer los honorarios legales

de Money Group, en adición al costo del arbitraje. Esa es

una situación impermisible e impensable frente al

procedimiento legal que dispone la Ley Núm. 100 de 1959,

supra, para sancionar el discrimen en el empleo. Esta

división de los gastos, así como otras características del

arbitraje, plantean un severo disuasivo o chilling effect

sobre la vindicación de los derechos laborales de los

empleados. Este resultado sería manifiestamente contrario a

la ley y a la política pública antidiscrimen en el empleo.

En segundo lugar, no existe razón de peso para limitar

lo que resolvimos en Quiñones v. Asociación, supra, a los

empleados unionados contratados bajo convenios colectivos.

Por el contrario, enfrentados ante una reclamación de

discrimen por razón de sexo, o por cualquier otra razón bajo CC-2024-0391 24

la Ley Núm. 100 de 1959, supra, y una cláusula de arbitraje

privado en un contrato de empleo individual, se presentan

inclusive mayores méritos para extender la norma allí

pautada.

Por un lado, el carácter colectivo del convenio no fue

la razón de ser que llevó a que, en Quiñones v. Asociación,

supra, se conservara la jurisdicción original del foro

judicial sobre las causas de acción de discrimen bajo la Ley

Núm. 100 de 1959.12 Lo fue la letra clara de la ley.

Igualmente, lo fue la realidad de que este tipo de causa de

acción involucra elementos subjetivos, de intención y de

propósitos mentales, en los que los tribunales juegan un

papel esencial para llegar a la verdad. Quiñones v.

Asociación, supra, pág. 678; Soto v. Hotel Caribe Hilton,

137 DPR 294, 301-302 (1994).

Por otro lado, incluso si el asunto del convenio

colectivo fuera determinante en esta controversia, no es

posible soslayar que, frente a los empleados unionados,

Más aún, si miramos Vélez v. Serv. Legales de P.R., 12

Inc., supra, y Méndez v. Cruz Azul de P.R., supra, la razón de que allí se permitiera el litigio de las causas de acción respondió a que se había pactado que el Negociado arbitraría la controversia, pero por disposición reglamentaria estaba impedido de hacerlo. En otras palabras, tampoco respondió estrictamente al carácter colectivo del convenio que pactó el arbitraje. Véase también Méndez Jiménez v. Carso Const., 202 DPR 554, 563 (2019) (Opinión de Conformidad del Juez Asociado señor Martínez Torres) (“En las otras ocasiones en las que hemos reconocido excepciones [al cumplimiento previo de la obligación de arbitrar], hemos basado nuestro razonamiento en que las disposiciones de las leyes y los reglamentos que rigen las controversias respectivas expresamente prohíben el arbitraje”). CC-2024-0391 25

quienes contaron con el beneficio de una organización que

los representara y una negociación colectiva protegida

constitucionalmente, los empleados bajo contrato de empleo

individual no poseen tales beneficios y ventajas. Como

cuestión de hecho, la mayoría de los trabajadores y

trabajadoras se enfrentan a una situación de “o lo tomas o

lo dejas” al momento de ser contratados. Por eso, con más

razón, les debería aplicar la norma que detallamos en

Quiñones v. Asociación, supra.

En este último respecto, tampoco podemos obviar las

disposiciones de nuevo cuño relativas a los contratos de

adhesión, codificadas en los Arts. 1248 y 1249 del Código

Civil de 2020, 31 LPRA sec. 9802-9803. En virtud de ellos,

las cláusulas de contratos, cuyo contenido predispuesto una

parte ha tenido que aceptar, deberán ser interpretadas en

sentido desfavorable hacia la parte que las redactó y de

forma favorable hacia la que se vio obligada a aceptar su

contenido. De hecho, el Art. 1249 del Código Civil de 2020,

supra, designa como anulable aquellas cláusulas de un

contrato de adhesión en las que se “le prohíbe o limita al

adherente la interposición de acciones”. 31 LPRA sec.

9803(g).

Los contratos individuales de empleo, así como sus

cláusulas de arbitraje, son mayoritariamente contratos de

adhesión, cuyas condiciones raramente están sujetas a

negociación. En el caso ante nos, como en muchos otros, se CC-2024-0391 26

podría presentar un contrato de adhesión con una cláusula de

arbitraje que, ciertamente, según el criterio adoptado por

una mayoría de este Tribunal, limita la interposición de

acciones judiciales por la parte con menos poder en la

relación contractual y laboral. Acciones, huelga repetir,

que fueron creadas por la Asamblea Legislativa en la búsqueda

de atender el discrimen en el empleo. Esas circunstancias

ameritaban mayor estudio y consideración por este Tribunal,

especialmente dada su importancia en el contexto de nuestros

estatutos contractuales y jurisprudencia interpretativa.

Por último, en este extremo, si las leyes protectoras

en cuestión no hacen una distinción entre el tipo de empleado

cobijado por ellas, ¿por qué perpetuarla mediante un

dictamen judicial? Y es que ni siquiera la Ley Núm. 100 de

1959, ni la Ley Núm. 2 de 1961 –ni la Ley Núm. 80 de 1976,

ni la Ley Núm. 115-1991, por cierto– crean una distinción

determinante entre el tipo de contrato de empleo en el que

se encuentra un empleado. Es decir, ninguno de los estatutos

aplicables diferencia entre una empleada contratada de forma

individual y un empleado unionado. Recordemos que al momento

de decidir si una ley laboral protege a un empleado o si,

por el contrario, este está excluido de su aplicación, nos

corresponde interpretar el estatuto ampliamente a favor del

trabajador y restrictivamente su exclusión, la cual debe

surgir claramente del estatuto. Romero et als. v. Cabrer

Roig et als., supra. Véanse, también, Aponte Valentín et al.

v. Pfizer Pharm, supra, págs. 302-303 (Opinión Disidente del CC-2024-0391 27

Juez Asociado señor Estrella Martínez); López Santos v.

Tribunal Superior, supra.

En vista de ello, debimos aprovechar la oportunidad

para ponerle fin al trato desigual que se le ha dado a los

empleados y a las empleadas en Puerto Rico según el carácter

de su contratación. Con ello, le daríamos verdadero efecto

a los fines perseguidos por la Ley Núm. 100 de 1959 y la Ley

Núm. 2 de 1961. La clara política pública a favor del

arbitraje no nos puede llevar, nuevamente, a soslayar la aún

más vigorosa política pública de favorecer a los empleados

y empleadas en sus reclamaciones laborales, ni la expresión

de la Asamblea Legislativa contenida en esos estatutos.

Aprovecho, además, para puntualizar que, en miras a que

las reclamaciones de la señora Hope Tucker en contra de los

señores Powel y Robertson son contractuales y se relacionan

al Stock Purchase Agreement, no hubiese desestimado en

cuanto a estos, toda vez que ese contrato designó

expresamente al Tribunal de Primera Instancia de San Juan

como el foro para atender controversias surgidas a su

amparo.13

IV

Por los fundamentos expuestos, respetuosamente disiento

del curso de acción adoptado por este Tribunal. Soy del

Véase, específicamente, el párrafo 7.11 del Stock 13

Purchase Agreement, Apéndice de la Petición de certiorari, pág. 101. CC-2024-0391 28

criterio de que, en este caso en particular, la FAA no era

de aplicación y que, en reclamaciones de despido

en un contrato de empleo privado. Por ello, en vez de

desestimar en cuanto a Money Group para dar paso al

arbitraje, hubiese confirmado a los foros inferiores y

devuelto el caso al Tribunal de Primera Instancia para la

dilucidación de todas las causas de acción.

Luis F. Estrella Martínez Juez Asociado EN EL TRIBUNAL SUPREMO DE PUERTO RICO

Opinión Disidente emitida por el Juez Asociado señor COLÓN PÉREZ.

Del curso de acción seguido por una mayoría de

mis compañeras y compañeros de estrado en el presente

caso, disentimos. Ello, por entender que lo

previamente pautado por este Tribunal en Quiñones v.

Asociación de Condómines Playa Azul II, 161 DPR 668

(2004), es, a todas luces, extensivo a controversias

como la de autos; entiéndase, a reclamaciones

laborales instadas al amparo de la Ley Núm. 100 de 30

de junio de 1959, también conocida como la Ley

Antidiscrimen de Puerto Rico, 29 LPRA sec. 146 et seq.

(en adelante, “Ley Núm. 100”), en esta ocasión, por

trabajadoras y trabajadores no unionados. CC-2024-0391 2

Como es harto conocido, en Quiñones v. Asociación de

Condómines Playa Azul II, supra, determinamos que una obrera

o un obrero unionado podía acudir directamente a los

tribunales para reclamar un despido discriminatorio por razón

de edad, aun cuando en el Convenio Colectivo se hubiese

acordado que las disputas laborales serían dirimidas mediante

arbitraje. Íd. pág. 680. Para arribar a la anterior

conclusión, este Tribunal examinó el alcance del Art. 4 de

la Ley Núm. 100, infra, el cual, entre otras cosas, establece

que “[tanto] [e]l Tribunal de Primera Instancia[,] [como] el

Tribunal de Distrito tendrán jurisdicción original

concurrente en los casos que surgieren bajo esta ley”. 29

LPRA sec. 149. A partir de dicho lenguaje, correctamente

razonamos que nuestra Asamblea Legislativa confirió

expresamente a los tribunales la facultad de atender una

causa de discrimen laboral desde el inicio del reclamo.

Quiñones v. Asociación de Condómines Playa Azul II, supra,

pág. 677.

Si bien es cierto que este Tribunal reconoció lo

anterior en el contexto de una trabajadora o un trabajador

unionado, en casos como los que hoy nos ocupan, resulta aún

más apremiante reconocer ese mecanismo de acceso judicial,

pues el obrero o la obrera, -- que no ha formado parte de una

negociación colectiva --, carece de las protecciones

inherentes a dicho proceso. Como cuestión de hecho, así

históricamente lo habíamos determinado en otros escenarios

de similar naturaleza. CC-2024-0391 3

Sobre el particular, debemos tener presente la

“inherente desigualdad que caracteriza la relación obrero-

patronal, en donde el patrono, por su capacidad económica,

posee mayor poder que el trabajador individual que necesita

de su empleo para sobrevivir”. Rivera Figueroa v. The Fuller

Brush Co., 180 DPR 894, 902 (2011). Puesto de otra forma, en

el ámbito laboral, el patrono parte, como regla general, de

una posición de ventaja estructural frente a la persona

trabajadora.

Precisamente, en atención a esa desigualdad, el

ordenamiento jurídico puertorriqueño reconoce que las

relaciones laborales pueden desarrollarse en dos esferas

distintas: (1) la colectiva y (2) la individual. C.O.P.R. v.

S.P.U., 181 DPR 299, 351-352 (2011) (Fiol Matta, opinión

disidente). En la esfera colectiva, los trabajadores y las

trabajadoras se organizan sindicalmente con el propósito de

negociar condiciones de empleo más equitativas. Íd. pág. 352.

En ese sentido, mediante dicho proceso de negociación

colectiva, se intenta transformar una relación originalmente

dispar en una más balanceada. Íd. págs. 353-354.

Por el contrario, cuando la relación laboral se

desarrolla en la esfera individual, la ausencia de ese

mecanismo correctivo mantiene la balanza inclinada en favor

del patrono. En tales casos, es este último quien, de

ordinario, se encarga de configurar los términos y

condiciones del contrato laboral. Íd. pág. 352. A su vez, el

obrero o la obrera, con escaso o ningún margen de negociación, CC-2024-0391 4

se ve compelido a aceptar las condiciones impuestas como

requisito para acceder al empleo. Nada tan desventajoso como

eso.

Así pues, a la luz de estas consideraciones, no podemos

avalar la postura de una mayoría de este Tribunal en cuanto

a la inaplicabilidad de lo resuelto en Quiñones v. Asociación

de Condómines Playa Azul II, supra, a la causa de epígrafe.

Dicho proceder, -- el cual se fundamenta en la adopción

automática de un pensamiento jurídico que se ha desarrollado

en la jurisdicción federal, con el que el juez que suscribe

no coincide --, ignora tanto el texto claro de la ley, como

el precedente aplicable, y priva de una protección

estatutaria fundamental a un sector particularmente

vulnerable de la fuerza laboral puertorriqueña. Por ello,

como ya mencionamos, disentimos.

Ángel Colón Pérez Juez Asociado