Estado Libre Asociado de Puerto Rico TRIBUNAL DE APELACIONES PANEL ESPECIAL
OFICINA DEL Revisión PROCURADOR DE LAS Administrativa PERSONAS DE EDAD procedente de la AVANZADA (OPPEA) Oficina del TA2026RA00005 Procurador de las Recurrida Personas de Edad Avanzada v. Caso Núm.: 2024-005 OC A & M CONTRACT, INC. Sobre: Recurrente Querella
Panel especial integrado por su presidente, el Juez Candelaria Rosa, el Juez Adames Soto, el Juez Campos Pérez y la Jueza Trigo Ferraiuoli.
Candelaria Rosa, Juez Ponente
SENTENCIA
En San Juan, Puerto Rico, a 19 de mayo de 2026.
Comparece A&M Contract Inc. mediante revisión judicial y
solicita que revoquemos la Resolución Sumaria y Orden de la Oficina
del Procurador de las Personas de Edad Avanzada (OPPEA), emitida el
4 de septiembre de 2025. En dicho dictamen, se impuso una multa y
varias medidas correctivas contra la recurrente. Por los fundamentos
que expresaremos, confirmamos la Resolución Sumaria y Orden
recurrida.
En síntesis, el 9 de octubre de 2024, la Oficina de Asuntos
Legales (en adelante, “OAL”) de la Oficina del Procurador de las
Personas de Edad Avanzada (OPPEA) presentó una querella
enmendada a la Oficina de Oficiales Examinadores de dicha agencia
para solicitar un procedimiento adjudicativo y medidas correctivas en
contra de A&M. Según la OAL alegó, durante los días 1 y 7 de agosto TA2026RA00005 2
de 2024, funcionarios de la Procuraduría de Protección y Defensa de la
OPPEA visitaron la Égida Leopoldo Figueroa, a causa de que el 31 de
julio de 2024 aconteció el hallazgo de dos (2) cuerpos de adultos
mayores fallecidos. A consecuencia de esta investigación, se instó la
antes referida querella por encontrarse una variedad de deficiencias
serias y negligencias crasas en el mantenimiento y la seguridad de la
Égida presuntamente ocasionados por la recurrente. Por ello, la OAL
solicitó que se le impusieran una serie de multas y medidas correctivas.
Eventualmente, y mediante el escrito conjunto sobre Moción de
Estipulación en Solicitud que se Dicte Resolución Sumaria Parcial a
Favor de A&M […] de la OAL y A&M, la OAL expresó que la parte
recurrente realizó acciones afirmativas dirigidas a brindar bienestar,
calidad de vida y trato digno a la población de adultos mayores de la
Égida en controversia. Por lo dispuesto, la OAL sometió la referida
solicitud a tenor con la Regla 24 del Reglamento de Procedimientos
Adjudicativos y Multas de la Oficina del Procurador de las Personas de
Edad Avanzadas, Reglamento Núm. 9540 de 11 de marzo de 2024,
págs. 26-27.
Ante estas circunstancias, la OPPEA emitió una Resolución
Sumaria y Orden en el cual se concluyó que, aunque A&M demostró
diligencia en subsanar las deficiencias señaladas en su contra, no se
presentó prueba satisfactoria de cumplimiento con los hallazgos en
cuanto a privacidad y confidencialidad, protocolo en situaciones de
emergencia, auditorías independientes, expedientes, inspecciones
anuales y cumplimiento con el plan de programas de autosuficiencia.
Por tanto, se declaró ha lugar la querella y se impuso una multa de seis
mil ($6,000.00) dólares, más varias medidas correctivas. TA2026RA00005 3 A razón de lo antes expuesto, el 19 de septiembre de 2025, la
recurrente solicitó reconsideración y alegó que en mayo 2025 las partes
lograron un acuerdo de transacción y estipulación, la cual consistió en
que, ante el cumplimiento cabal y la colaboración de la recurrente, la
resolución sumaria se emitiría a favor de A&M. Además, durante la
vista argumentativa de reconsideración del 16 de octubre de 2025, la
recurrente argumentó que el título no hace la cosa y que, según
posteriormente alega, la OAL vertió para el récord que la moción
conjunta tenía la intención de ser una solicitud de desistimiento, todo
por lo cual la Moción de Estipulación […] de la recurrida debería
considerarse como un anuncio de desistimiento por estipulación. No
obstante, la OPPEA dispuso que el acuerdo referido por A&M no fue
una estipulación transaccional extrajudicial, ya que la Oficina de
Asuntos Legales no solicitó el desistimiento. Asimismo, la OPPEA
adujo que no se presentó un contrato transaccional, sino una solicitud
de resolución sumaria junto a otros documentos. Por tanto, la OPPEA
se reafirmó en lo decidido en la Resolución Sumaria y Orden.
Insatisfecha, la recurrente acude ante este Tribunal y alega que
la OPPEA erró al descartar el acuerdo de transacción judicial, esto a
pesar de que en la vista argumentativa de reconsideración del 16 de
octubre de 2025 la OAL vertió para el récord de manera verbal que esa
fue la intención de la moción conjunta independientemente de lo que
dijera el título de la moción. A pesar de este Tribunal autorizar la
presentación de la transcripción solicitada por la parte recurrente, ésta
nunca lo hizo. Por tanto, y sin la parte recurrida tampoco haber
presentado su oposición, resolvemos. TA2026RA00005 4
La Ley de la Judicatura de 2003 delimita la facultad revisora de
este Tribunal de Apelaciones. En lo pertinente, dicha ley establece que
se podrá recurrir ante este Foro “[m]ediante recurso de revisión judicial,
que se acogerá como cuestión de derecho, de las decisiones, órdenes y
resoluciones finales de organismos o agencias administrativas”. Art.
4.005 de la Ley de la Judicatura del Estado Libre Asociado de Puerto
Rico de 2003, Ley Núm. 201-2003 (4 LPRA sec. 24y). Ello resulta
igualmente compatible con las disposiciones de la Ley de
Procedimiento Administrativo Uniforme (LPAU) y el Reglamento del
Tribunal de Apelaciones. Véase Sec. 4.2 de la Ley Núm. 38-2017 (3
LPRA sec. 9672); Regla 56 del Tribunal de Apelaciones (4 LPRA Ap.
XXII-B). De modo equivalente, la jurisprudencia del Tribunal Supremo
de Puerto Rico ha limitado la revisión judicial de decisiones
administrativas, ordinariamente a aquellas instancias en que se trate de
órdenes o resoluciones finales, y en las que la parte que solicita la
revisión haya agotado todos los remedios provistos por la agencia
administrativa. Fuentes Bonilla v. ELA, 200 DPR 364 (2018) (citando
a Tosado v. AEE, 165 DPR 377 (2005)).
Ahora bien, los procedimientos y decisiones de las agencias
administrativas están cobijados por una presunción de regularidad y
corrección. Vélez Rodríguez v. ARPe, 167 DPR 684 (2006). Por ello, la
revisión judicial de las determinaciones administrativas se limita a
examinar si la actuación de la agencia fue razonable, y solo cede cuando
la decisión no está basada en evidencia sustancial, cuando la agencia ha
errado en la aplicación de la ley, o cuando su actuación es irrazonable
o ilegal. Caribbean Communications v. Pol. de PR, 176 DPR 978
(2009). TA2026RA00005 5 Conforme con lo discutido, la transacción es aquel contrato en el
cual las partes, mediante concesiones recíprocas, ponen fin a un litigio
o a su incertidumbre sobre una relación jurídica. Art. 1497 del Código
Civil de 2020, 31 LPRA sec. 10641. Véase US Fire Insurance v. AEE,
174 DPR 846 (2008); López Tristani v. Maldonado, 168 DPR 838
(2006). De tal manera, el contrato de transacción es accesorio, bilateral,
reciproco, oneroso y consensual. Feliciano Aguayo v. MAPFRE, 207
DPR 138 (2021) (citando a Mun. de San Juan v. Prof. Research, 171
DPR 219 (2007); A. Martínez & Co. v. Long Const. Co., 101 DPR 830
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Estado Libre Asociado de Puerto Rico TRIBUNAL DE APELACIONES PANEL ESPECIAL
OFICINA DEL Revisión PROCURADOR DE LAS Administrativa PERSONAS DE EDAD procedente de la AVANZADA (OPPEA) Oficina del TA2026RA00005 Procurador de las Recurrida Personas de Edad Avanzada v. Caso Núm.: 2024-005 OC A & M CONTRACT, INC. Sobre: Recurrente Querella
Panel especial integrado por su presidente, el Juez Candelaria Rosa, el Juez Adames Soto, el Juez Campos Pérez y la Jueza Trigo Ferraiuoli.
Candelaria Rosa, Juez Ponente
SENTENCIA
En San Juan, Puerto Rico, a 19 de mayo de 2026.
Comparece A&M Contract Inc. mediante revisión judicial y
solicita que revoquemos la Resolución Sumaria y Orden de la Oficina
del Procurador de las Personas de Edad Avanzada (OPPEA), emitida el
4 de septiembre de 2025. En dicho dictamen, se impuso una multa y
varias medidas correctivas contra la recurrente. Por los fundamentos
que expresaremos, confirmamos la Resolución Sumaria y Orden
recurrida.
En síntesis, el 9 de octubre de 2024, la Oficina de Asuntos
Legales (en adelante, “OAL”) de la Oficina del Procurador de las
Personas de Edad Avanzada (OPPEA) presentó una querella
enmendada a la Oficina de Oficiales Examinadores de dicha agencia
para solicitar un procedimiento adjudicativo y medidas correctivas en
contra de A&M. Según la OAL alegó, durante los días 1 y 7 de agosto TA2026RA00005 2
de 2024, funcionarios de la Procuraduría de Protección y Defensa de la
OPPEA visitaron la Égida Leopoldo Figueroa, a causa de que el 31 de
julio de 2024 aconteció el hallazgo de dos (2) cuerpos de adultos
mayores fallecidos. A consecuencia de esta investigación, se instó la
antes referida querella por encontrarse una variedad de deficiencias
serias y negligencias crasas en el mantenimiento y la seguridad de la
Égida presuntamente ocasionados por la recurrente. Por ello, la OAL
solicitó que se le impusieran una serie de multas y medidas correctivas.
Eventualmente, y mediante el escrito conjunto sobre Moción de
Estipulación en Solicitud que se Dicte Resolución Sumaria Parcial a
Favor de A&M […] de la OAL y A&M, la OAL expresó que la parte
recurrente realizó acciones afirmativas dirigidas a brindar bienestar,
calidad de vida y trato digno a la población de adultos mayores de la
Égida en controversia. Por lo dispuesto, la OAL sometió la referida
solicitud a tenor con la Regla 24 del Reglamento de Procedimientos
Adjudicativos y Multas de la Oficina del Procurador de las Personas de
Edad Avanzadas, Reglamento Núm. 9540 de 11 de marzo de 2024,
págs. 26-27.
Ante estas circunstancias, la OPPEA emitió una Resolución
Sumaria y Orden en el cual se concluyó que, aunque A&M demostró
diligencia en subsanar las deficiencias señaladas en su contra, no se
presentó prueba satisfactoria de cumplimiento con los hallazgos en
cuanto a privacidad y confidencialidad, protocolo en situaciones de
emergencia, auditorías independientes, expedientes, inspecciones
anuales y cumplimiento con el plan de programas de autosuficiencia.
Por tanto, se declaró ha lugar la querella y se impuso una multa de seis
mil ($6,000.00) dólares, más varias medidas correctivas. TA2026RA00005 3 A razón de lo antes expuesto, el 19 de septiembre de 2025, la
recurrente solicitó reconsideración y alegó que en mayo 2025 las partes
lograron un acuerdo de transacción y estipulación, la cual consistió en
que, ante el cumplimiento cabal y la colaboración de la recurrente, la
resolución sumaria se emitiría a favor de A&M. Además, durante la
vista argumentativa de reconsideración del 16 de octubre de 2025, la
recurrente argumentó que el título no hace la cosa y que, según
posteriormente alega, la OAL vertió para el récord que la moción
conjunta tenía la intención de ser una solicitud de desistimiento, todo
por lo cual la Moción de Estipulación […] de la recurrida debería
considerarse como un anuncio de desistimiento por estipulación. No
obstante, la OPPEA dispuso que el acuerdo referido por A&M no fue
una estipulación transaccional extrajudicial, ya que la Oficina de
Asuntos Legales no solicitó el desistimiento. Asimismo, la OPPEA
adujo que no se presentó un contrato transaccional, sino una solicitud
de resolución sumaria junto a otros documentos. Por tanto, la OPPEA
se reafirmó en lo decidido en la Resolución Sumaria y Orden.
Insatisfecha, la recurrente acude ante este Tribunal y alega que
la OPPEA erró al descartar el acuerdo de transacción judicial, esto a
pesar de que en la vista argumentativa de reconsideración del 16 de
octubre de 2025 la OAL vertió para el récord de manera verbal que esa
fue la intención de la moción conjunta independientemente de lo que
dijera el título de la moción. A pesar de este Tribunal autorizar la
presentación de la transcripción solicitada por la parte recurrente, ésta
nunca lo hizo. Por tanto, y sin la parte recurrida tampoco haber
presentado su oposición, resolvemos. TA2026RA00005 4
La Ley de la Judicatura de 2003 delimita la facultad revisora de
este Tribunal de Apelaciones. En lo pertinente, dicha ley establece que
se podrá recurrir ante este Foro “[m]ediante recurso de revisión judicial,
que se acogerá como cuestión de derecho, de las decisiones, órdenes y
resoluciones finales de organismos o agencias administrativas”. Art.
4.005 de la Ley de la Judicatura del Estado Libre Asociado de Puerto
Rico de 2003, Ley Núm. 201-2003 (4 LPRA sec. 24y). Ello resulta
igualmente compatible con las disposiciones de la Ley de
Procedimiento Administrativo Uniforme (LPAU) y el Reglamento del
Tribunal de Apelaciones. Véase Sec. 4.2 de la Ley Núm. 38-2017 (3
LPRA sec. 9672); Regla 56 del Tribunal de Apelaciones (4 LPRA Ap.
XXII-B). De modo equivalente, la jurisprudencia del Tribunal Supremo
de Puerto Rico ha limitado la revisión judicial de decisiones
administrativas, ordinariamente a aquellas instancias en que se trate de
órdenes o resoluciones finales, y en las que la parte que solicita la
revisión haya agotado todos los remedios provistos por la agencia
administrativa. Fuentes Bonilla v. ELA, 200 DPR 364 (2018) (citando
a Tosado v. AEE, 165 DPR 377 (2005)).
Ahora bien, los procedimientos y decisiones de las agencias
administrativas están cobijados por una presunción de regularidad y
corrección. Vélez Rodríguez v. ARPe, 167 DPR 684 (2006). Por ello, la
revisión judicial de las determinaciones administrativas se limita a
examinar si la actuación de la agencia fue razonable, y solo cede cuando
la decisión no está basada en evidencia sustancial, cuando la agencia ha
errado en la aplicación de la ley, o cuando su actuación es irrazonable
o ilegal. Caribbean Communications v. Pol. de PR, 176 DPR 978
(2009). TA2026RA00005 5 Conforme con lo discutido, la transacción es aquel contrato en el
cual las partes, mediante concesiones recíprocas, ponen fin a un litigio
o a su incertidumbre sobre una relación jurídica. Art. 1497 del Código
Civil de 2020, 31 LPRA sec. 10641. Véase US Fire Insurance v. AEE,
174 DPR 846 (2008); López Tristani v. Maldonado, 168 DPR 838
(2006). De tal manera, el contrato de transacción es accesorio, bilateral,
reciproco, oneroso y consensual. Feliciano Aguayo v. MAPFRE, 207
DPR 138 (2021) (citando a Mun. de San Juan v. Prof. Research, 171
DPR 219 (2007); A. Martínez & Co. v. Long Const. Co., 101 DPR 830
(1973)). Para perfeccionar un contrato de transacción, deben concurrir
(1) una relación jurídica incierta y litigiosa; (2) la intención de los
contratantes de componer el litigio y sustituir la relación dudosa por
otra cierta e incontestable; y (3) las reciprocas concesiones de las partes.
Íd. (citando a Mun. de San Juan v. Prof. Research, supra). Dentro de
todo, los contratos transaccionales serán interpretados de una manera
restrictiva, es decir, no se entenderá como comprendidos en el contrato
asuntos o casos distintos de aquellos sobre los que las partes se
propusieron contratar. Berkan et al. v. Mead Johnson Nutrition, 204
DPR 183 (2020) (citando a L. R. Rivera Rivera, El contrato de
transacción: sus efectos en situaciones de solidaridad, 1.a ed., San
Juan, Ed. Jurídica Editores, 1998, pág. 61); López Tristani v.
Maldonado, supra (citando a Sucn. Román v. Shelga Corp., 111 DPR
782 (1981)).
Dicho esto, cuando aún esté pendiente la resolución de un pleito,
cualquier transacción extrajudicial a la cual las partes acuerden
solamente requerirá un mero aviso de desistimiento, así evitando la
intervención del tribunal. Neca Mortg. Corp. v. A & W Dev. SE, 137 TA2026RA00005 6
DPR 860 (1995). Dicho desistimiento por estipulación solamente podrá
lograrse sin una orden del tribunal mediante (1) la presentación de un
aviso de desistimiento en cualquier fecha antes de la notificación por la
parte adversa de la contestación o de una moción de sentencia sumaria;
o (2) la presentación de una estipulación de desistimiento firmada por
todas las partes que hayan comparecido en el pleito. Regla 39.1 de
Procedimiento Civil de 2009 (32 LPRA Ap. V).
Así las cosas, el oficial examinador de un caso de la OPPEA
podrá recomendar al Procurador aceptar el desistimiento de una
querella por iniciativa propia o a solicitud de parte, siempre y cuando
el caso involucre, entre otros, un querellante que desista
voluntariamente previo a la celebración de la vista administrativa.
Reglamento de Procedimientos Adjudicativos y Multas de la Oficina
del Procurador de las Personas de Edad Avanzada, Reglamento Núm.
9540 de 11 de marzo de 2024, Regla 10.1, pág. 15. Sabido esto, el
querellante podrá desistir de su querella mediante (1) la presentación de
una moción o escrito de desistimiento previo a la vista; y (2)
estipulación de las partes en cualquier etapa de los procedimientos. Íd.,
pág. 16.
Por otro lado, la Regla 24 del Reglamento de Procedimientos
Adjudicativos y Multas, supra, págs. 26-27, especifica que la Oficina
de Oficiales Examinadores, a solicitud de parte, podrá emitir una
resolución sumaria o recomendar al Procurador que se dicte resolución
sumaria final sin necesidad de celebrar una vista adjudicativa. Esto,
siempre y cuando el oficial examinador (1) analice los documentos que
acompañan la solicitud de orden o resolución sumaria; (2) permita que
la otra parte presente moción o escrito en oposición; (3) evalúe los TA2026RA00005 7 documentos incluidos en dicha oposición; y (4) evalúe los documentos
que obren en el expediente. Íd.
En el presenten caso, la OPPEA actuó correctamente al acoger la
solicitud de la Oficina de Asuntos Legales como una de resolución
sumaria y declarar ha lugar la querella. Del expediente se desprende
que la Oficina de Asuntos Legales solicitó que se dictara una resolución
sumaria, toda vez que dicha moción se hizo al amparo de la Regla 24
del Reglamento de Procedimientos Adjudicativos y Multas, supra, y no
al amparo de alguna disposición de transaccional o de desistimiento.
Más aun, la parte recurrente nunca presentó la transcripción que había
solicitado y que está vinculada a sus alegaciones sobre expresión de
desistimiento, por lo cual no nos puso en posición para evaluar la
veracidad y contexto de sus argumentos, especialmente en cuanto a la
intención de la OAL de renunciar o no de la querella. Por tanto, no
advertimos razón alguna por intervenir en la determinación de la
OPPEA.
Por los fundamentos expresados, confirmamos la Resolución
Sumaria y Orden recurrida.
Lo acordó y manda el Tribunal y lo certifica la Secretaria del
Tribunal de Apelaciones.
Lcda. Lilia M. Oquendo Solís Secretaria del Tribunal de Apelaciones